本報(bào)（chinatimes.net.cn）記者胡金華 上海報(bào)道

疫情對(duì)我國(guó)旅游意外險(xiǎn)市場(chǎng)帶來(lái)一定沖擊，在經(jīng)受住了上半年疫情考驗(yàn)后，進(jìn)入7月，國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)由于暑期來(lái)臨進(jìn)入到了旺季，也帶動(dòng)了短期旅游險(xiǎn)的“熱賣”。

8月4日，螞蟻保發(fā)布的一份數(shù)據(jù)顯示，6-7月各大保險(xiǎn)公司在螞蟻保平臺(tái)上的旅行類保險(xiǎn)銷售增長(zhǎng)明顯，環(huán)比增長(zhǎng)了2倍。在持續(xù)的高溫天氣之下，滑雪、滑冰、冰球等冰雪運(yùn)動(dòng)游正在成為很多年輕人熱愛(ài)的新活動(dòng)。來(lái)自眾安保險(xiǎn)的數(shù)據(jù)顯示，6月冰雪運(yùn)動(dòng)意外險(xiǎn)的銷售環(huán)比增長(zhǎng)88%，購(gòu)買最多的TOP3城市分別是廣州、武漢、成都。

“隨著人們保障意識(shí)的提升，旅游保險(xiǎn)已經(jīng)成為用戶在旅行前的標(biāo)配。此外隨著戶外露營(yíng)的走紅，7月在支付寶搜‘露營(yíng)險(xiǎn)’的搜索量相比4月增長(zhǎng)94%，其中北京、廣東、黑龍江成為最愛(ài)買露營(yíng)保險(xiǎn)的前三大省市。”螞蟻保相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示。

盡管如此，近兩年因?yàn)橐咔橛绊懀唐诼靡怆U(xiǎn)的市場(chǎng)規(guī)模仍出現(xiàn)萎縮，在各大保險(xiǎn)公司的意外險(xiǎn)保費(fèi)中，短期旅意險(xiǎn)只有數(shù)十億規(guī)模，而由于境外游和國(guó)內(nèi)游在這兩年行情不好，致使旅意險(xiǎn)也成了冷門產(chǎn)品。如今在互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)上受關(guān)注度提高，旅意險(xiǎn)能否打一場(chǎng)徹底的“翻身戰(zhàn)”，還有待觀察。

旅游意外頻發(fā)保險(xiǎn)不可缺

7月31日，青島兩名年輕游客因在海邊拍照不慎被海浪卷走致使一死一失蹤的新聞，讓人們?cè)诙笸蟮耐瑫r(shí)也敲響了警鐘。

“短期旅游出行人身安全始終是第一位的，尤其是爬山涉水的活動(dòng)，更是要注意安全；其次無(wú)論是為了自身還是為了家人，購(gòu)買旅游保險(xiǎn)也是當(dāng)前出行的必備。雖然這一失去生命的意外事件讓人痛惜，但是也讓人明白，擁有保險(xiǎn)保障的必要性，因?yàn)楸ｋU(xiǎn)公司同樣可以做很多事情，包括對(duì)投保人發(fā)生意外提供醫(yī)療救援等等。”8月3日，上海一家大型產(chǎn)險(xiǎn)公司意外險(xiǎn)部門負(fù)責(zé)人梁杰（化名）對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者表示。

梁杰指出，短期旅意險(xiǎn)作為整個(gè)意外險(xiǎn)產(chǎn)品中的分支，其本身保費(fèi)規(guī)模并不算大，各家公司也并不將其作為主推重點(diǎn)，產(chǎn)險(xiǎn)公司推出的產(chǎn)品比較多，壽險(xiǎn)公司只是作為一些附加險(xiǎn)打包銷售，同時(shí)很多公司也都把產(chǎn)品放到了互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)進(jìn)行銷售，可以節(jié)省成本。

記者在螞蟻保頁(yè)面上發(fā)現(xiàn)，如眾安保險(xiǎn)“自駕游旅行險(xiǎn)”、太平洋產(chǎn)險(xiǎn)“出行保神州暢行”等產(chǎn)品憑借著保障全、保額高等特點(diǎn)已經(jīng)入選螞蟻保“金選”。 前述螞蟻保負(fù)責(zé)人也介紹稱，這些金選產(chǎn)品是從投保門檻、保障范圍、性價(jià)比等五個(gè)維度對(duì)平臺(tái)上的保險(xiǎn)產(chǎn)品進(jìn)行綜合對(duì)比，從螞蟻保平臺(tái)數(shù)百款產(chǎn)品中，甄選出各細(xì)分保險(xiǎn)產(chǎn)品類別前10%的產(chǎn)品，今年以來(lái)，已經(jīng)有50余款保險(xiǎn)公司的產(chǎn)品入選螞蟻保金選。

事實(shí)上，這些短期旅游意外險(xiǎn)產(chǎn)品的價(jià)格非常低廉。據(jù)記者統(tǒng)計(jì)，以十萬(wàn)意外保障為例，多家公司的產(chǎn)品保費(fèi)都不到十元錢，包含自駕游方式等等，在當(dāng)前旅游旺季的時(shí)候，出游者為個(gè)人和全家隨手就可以點(diǎn)擊投保。而值得注意的是，用戶在購(gòu)買旅行意外險(xiǎn)時(shí)，一定要注意保障范圍及除外責(zé)任，特別對(duì)于一些滑雪、跳傘、沖浪等高危運(yùn)動(dòng)，需要在投保前確認(rèn)是否在保障范圍之內(nèi)，確保出險(xiǎn)后能獲得保障。

“根據(jù)我們的統(tǒng)計(jì)，每年夏天全國(guó)因?yàn)橐馔庠斐傻纳?cái)產(chǎn)損失超過(guò)百億，尤其是暑期內(nèi)涉及到人身傷亡的案例頻頻出現(xiàn)，一些本可以通過(guò)保險(xiǎn)化解的案例，也因?yàn)槿鄙僮銐虻谋Ｕ隙率箵p失較大。就短期旅意險(xiǎn)市場(chǎng)來(lái)說(shuō)，夏季一般也是高發(fā)期，以前還有境外游之類的，這兩年因?yàn)橐咔樗晕覀兊穆靡怆U(xiǎn)部門也都合并到一個(gè)大部門中去了。粗略估計(jì)，現(xiàn)在一年短期旅意險(xiǎn)的保費(fèi)也就十來(lái)億左右。”8月4日，上海一家中型產(chǎn)險(xiǎn)機(jī)構(gòu)核賠負(fù)責(zé)人對(duì)《華夏時(shí)報(bào)》記者分析指出。

市場(chǎng)還遠(yuǎn)未飽和

記者了解到，對(duì)于當(dāng)前市面上的短期旅意險(xiǎn)，其保障范圍還是比較全面的，包括一般包括醫(yī)療費(fèi)用、人身意外、意外雙倍賠償、緊急醫(yī)療運(yùn)送、運(yùn)返費(fèi)用、個(gè)人行李、行李延誤、取消旅程、旅程延誤、縮短旅程、個(gè)人錢財(cái)及證件還有個(gè)人責(zé)任等諸多保障責(zé)任。

根據(jù)此前文旅部發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，從2020年到去年末，受疫情影響，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)下降，2020年旅游出行的只有28.79億人次；進(jìn)入2021年，我國(guó)旅游經(jīng)濟(jì)呈階梯形復(fù)蘇、波動(dòng)式回暖態(tài)勢(shì)，國(guó)內(nèi)旅游人數(shù)將達(dá)到39.15億人次，國(guó)內(nèi)旅游收入將達(dá)到3.31萬(wàn)億元，同比分別上升36%和48%，分別恢復(fù)至2019年同期水平的65%和58%。今年的數(shù)據(jù)尚未公布，上半年疫情影響較大，因此國(guó)內(nèi)游的復(fù)蘇還要看下半年的態(tài)勢(shì)。

“我國(guó)有14億人口，有4億多中等收入群體，作為世界最大的國(guó)內(nèi)旅游市場(chǎng)具有巨大發(fā)展?jié)摿Α！?span lang="EN-US">“十四五”旅游業(yè)發(fā)展規(guī)劃》指出，我國(guó)將全面進(jìn)入大眾旅游時(shí)代，旅游業(yè)發(fā)展處于重要戰(zhàn)略機(jī)遇期。由此也將帶動(dòng)我國(guó)旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)發(fā)展。事實(shí)上我國(guó)旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)較大的拓展空間，有相關(guān)資料顯示，每年至少有70億元的保費(fèi)潛力。而市場(chǎng)實(shí)際購(gòu)買水平只能達(dá)到低于百分之十、二十這一水平，至少有80%以上的市場(chǎng)還需要進(jìn)一步拓展。”8月5日，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)保險(xiǎn)系博士王濤受訪時(shí)指出。

在他看來(lái)，目前我國(guó)旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)滲透率相對(duì)較低，未來(lái)仍有較大的提升空間，當(dāng)前中國(guó)的人均旅游保費(fèi)則僅為1.8元。同時(shí)還存在著風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)不強(qiáng)等問(wèn)題，也需要保險(xiǎn)公司攜手行業(yè)協(xié)會(huì)等加大風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)嫁意識(shí)和保險(xiǎn)保障意識(shí)。

值得一提的是，之前中國(guó)保險(xiǎn)業(yè)協(xié)會(huì)黨委書(shū)記、會(huì)長(zhǎng)邢煒就指出，安全是公認(rèn)的旅游發(fā)展的“生命線”，作為社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)防范體系的重要組成部分，旅游保險(xiǎn)應(yīng)積極發(fā)揮其轉(zhuǎn)嫁風(fēng)險(xiǎn)及災(zāi)后補(bǔ)償功能、保障旅游企業(yè)和游客權(quán)益和安全的突出作用。

“一是國(guó)家政府應(yīng)完善配套的政策及監(jiān)管機(jī)制，對(duì)保險(xiǎn)公司和旅行社在銷售過(guò)程中的不正當(dāng)行為進(jìn)行強(qiáng)有力的控制；二是要構(gòu)建多方參與的游客安全保障體系，加強(qiáng)文化、旅游和保險(xiǎn)復(fù)合型人才培養(yǎng)力度，做大做強(qiáng)文化和旅游保險(xiǎn)市場(chǎng)；三是文旅界和保險(xiǎn)界應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)溝通交流，發(fā)揮市場(chǎng)力量在保障文化和旅游安全中的重要作用，進(jìn)一步擴(kuò)大文化和旅游保險(xiǎn)覆蓋范圍，為旅游業(yè)成為安全的幸福產(chǎn)業(yè)保駕護(hù)航。”保險(xiǎn)業(yè)內(nèi)專家施正峰對(duì)此建議道。

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