數字浪潮澎湃，金融活水涌流。5月24日至25日，第七屆數字中國建設峰會在福州舉辦。作為金融行業重要參展商，中國工商銀行連續第五年亮相峰會。

現場，工商銀行展廳以“智享工銀 共繪新篇”為主題，以金融“頭雁”為設計風格，結合充滿科技感的元素，通過科技金融、綠色金融、普惠金融、養老金融、數字金融“五篇大文章”框架，展示數字化轉型和金融科技創新應用成果，展現了切實當好服務實體經濟主力軍和維護金融穩定壓艙石的大行擔當。

深化“五專”體系 服務科創企業

科技引領發展，創新制勝未來，科技金融是融通科技與產業的關鍵樞紐。走進工商銀行展廳的科技金融板塊，電子大屏上的“五專”服務體系吸引了不少逛展企業主的注意。

“這是工商銀行圍繞不同類型和發展階段科創企業的差異化融資需求，創新打造的‘五專’服務體系。”工商銀行展廳工作人員介紹，“五專”即專門機構、專項行動、專屬產品、專門風控和專項保障，致力于為企業提供全生命周期、多元化的金融服務。

在“五專”服務體系引導下，工商銀行以“總行級科技金融中心、分行級科技金融中心、特色支行、科創網點”四級聯動，采取一系列專項行動，引導金融支持科技創新重點領域，創新專屬產品，提升服務精準度，推動科技金融可持續發展。

例如，工商銀行已連續5年與工信部聯合開展金融支持先進制造業集群發展的專項計劃，重點服務國家先進制造業集群高質量發展；同時還充分利用工信部火炬中心推出的科技金融新型政策工具“科技創新積分制”，推出了“創新積分貸”，實現對企業精準畫像、精準滴灌，破解科技企業融資難題。

福州某藥業股份有限公司是國家級高新技術企業、工信部專精特新“小巨人”企業。針對企業需求，工商銀行為企業“加”產品、“加”服務，提供了流動資金貸款、票據業務、代發工資服務等綜合服務，同時全面簡化線上業務辦理流程，優化服務模式。

除了活用“加減法”，工商銀行還運用大數據，針對科創企業特點，建立內部信用評級、風險防控模式，研究科創行業客戶畫像，進行精準對接，以更創新、更精準的金融產品滿足科創企業融資需求，持續迭代金融服務模式，打造科創金融領軍強行，交出了一份不俗的答卷。截至2023年末，工商銀行戰略性新興產業貸款余額2.7萬億元，增量近9500億元；高新技術企業貸款余額近1.6萬億，較年初增長超1200億元；專精特新企業貸款余額近4000億元。

錨定“雙碳”目標 守護綠水青山

“福建武夷山地區，正在利用金融的力量，助力水更清、山更綠……”展廳里，大屏上播放的專題紀錄片《行進中的美麗中國》吸引不少觀眾駐足觀看。

“工商銀行不斷加大綠色金融的探索和實踐，通過多種金融手段支持可持續項目，引導金融資源流向綠色發展領域。在武夷山，工行以綠色信貸支持武夷山生態茶園及三茶融合發展，助推實現生態環境保護和經濟高質量發展的雙贏。”展廳工作人員介紹。

為進一步提升金融服務的數字化、信息化水平，工商銀行還積極發揮金融科技優勢，打造了“工銀星眼智慧風控平臺”，通過融合衛星遙感、數字地圖、無人機等前沿空間技術，實現一站式、多元化、智能化的“空—天—地”立體監控服務，有效解決了境內外偏遠項目現場調查難、管理成本高、信息獲取不全面等問題。在實際應用中，工商銀行使用“工銀星眼”衛星遙感技術，實現了對海上或偏遠地區風電類項目的智能監控，有效解決了海域風電項目一直難以有效實施貸后現場檢查的難題。

綠色，是生態的底色，也是工商銀行始終追求的目標。近日，工商銀行發布了2023年綠色金融信息披露報告。報告顯示，截至2023年末，工商銀行綠色貸款近5.4萬億元，綠色貸款規模及增量均領先同業；支持項目年折合節約標準煤超7200萬噸，折合減排二氧化碳當量超1.44億噸；全年完成成效綠色債券、可持續發展掛鉤債券、社會責任債券等各類ESG債券95只，募集資金超4500億元，為全面推進美麗中國建設、推進人與自然和諧共生的中國式現代化貢獻了金融力量。

普惠千行百業 擦亮金字招牌

作為銀行業的排頭兵，工商銀行始終將普惠金融作為發力的重點，并積極探索適合自身實際的發展模式，全力增強信貸供給。近年來，全行普惠貸款年均增速超40％，實現了增量、擴面、提質、降本，展現了國有大行的使命擔當，也進一步打造了普惠金融服務的“金字招牌”。

展廳的普惠金融板塊特別設置了寧德下黨鄉數字普惠金融服務互動體驗，直觀展示了工商銀行在寧德市國家級普惠金融改革試驗區，探索普惠金融實踐的一系列成果。通過聚焦當地“8＋1”特色產業，工商銀行打造了“綠色·山e貸”“藍色·海e貸”“金色·園區e貸”“銀色·房e貸”的四色貸款模式，實現由點、線、面至立體的可復制、可推廣的寧德工商銀行普惠樣板。

普惠金融的核心在于產品。工商銀行圍繞數據、資產、鏈條，打造信用類“經營快貸”、抵押類“網貸通”和交易類“數字供應鏈”三大產品體系，不斷迭代升級產品線，提高客戶覆蓋面。

例如，數字普惠產品“經營快貸”，創新開放申請、一鍵出額、自主提額、提款靈活的線上信用貸款融資服務，讓客戶充分體驗到數字普惠服務帶來的開放、高效和便捷。截至2024年4月末，“經營快貸”余額突破700億元，普惠貸款余額突破2.2萬億元。

“針對農業種植客戶的融資需求，我行針對性地開發了‘種植e貸’產品，可以基于土地權屬、種植規模等經營情況，為涉農經營主體提供融資支持。”展廳工作人員介紹。

該產品一面市，多名福清的尖椒種植戶和永泰的李果種植戶收到了工商銀行送上的“禮包”——“種植e貸”專用融資資金，補足了種植戶流動資金缺口，滿足日常資金周轉的需求。

關愛“銀發一族” 助力老有所養

打開工商銀行手機銀行“幸福生活版”（老年版）APP，查看退休金余額和理財產品動態，這是家住鼓樓中城名仕匯小區的陳愛仙老人常做的一件事。“字很大，這樣看得清，也不容易點錯，不用戴老花鏡我就能操作。”在接受記者采訪時，老人對于工商銀行適老化產品贊不絕口。

為進一步做好養老金融大文章，工商銀行全新升級手機銀行養老金融服務專區，在業內率先推出養老金融全景服務視圖。在積累端，打通一二三支柱，集中展示養老保險第一支柱、第二支柱、第三支柱及其他養老資產信息，并基于養老資產提供養老規劃和產品推薦服務；在消費端，以養老服務為核心，推動與政府機構、養老機構、金融同業的業務合作，構建平臺化養老服務；同時還提供養老課堂、養老資訊等欄目，為個人客戶打造一體化養老金融服務新生態。

工商銀行展廳工作人員介紹，錨定打造領先同業的養老金融服務銀行目標，工商銀行不斷健全養老金融工作體系，不但在金融機構中首批上線個人養老金業務，還構建了涵蓋養老儲蓄、養老理財、養老目標基金、商業養老保險的多元化產品線，提供賬戶開立、資金繳存、產品投資、待遇領取、個稅代扣代繳等全流程服務。截至目前，個人養老金資金賬戶開戶達到958萬戶，繳存資金超過91億元，開戶數和繳存額居同業領先地位。

著力提升適老服務水平是工商銀行堅持“人民金融”和“為民辦實事”的具體體現。近年來，工商銀行各級分行持續落實線上線下服務適老化改造，聚焦老年客戶急難愁盼問題，持續推出更周全、更貼心、更直接的便利化服務，切實增強老年客戶的獲得感、幸福感、安全感。

如今，走進福州城區任何一家工商銀行網點，都能看到各種便民適老化設施，提供貼心溫情的服務，愛心座椅、愛心窗口、無障礙設施等適老設施和安全提示也十分周到。自助機具也設置了老年版界面，提供大字常用功能服務，引入語音識別，便于老年客戶查找菜單；同時還為老年客戶提供“無介質”服務，不少業務通過刷臉、輸密碼即可辦理。

加速數字轉型 賦能智慧生活

記者注意到，在工商銀行展廳入口處的“工銀數字空間”成為了展區的一處熱門打卡點，吸引眾多觀眾打卡。

工商銀行展廳工作人員介紹，“工銀數字空間”打造了一個虛擬的奇幻小島，設置了中心廣場、卡片小屋、權益中心、私銀小屋、借貸站等七大板塊，將銀行業務應用與服務以虛擬世界的形式展現出來，用戶可以在云端實現銀行卡辦理，數字人民幣、權益領取等多項線上業務辦理，感受逛空間、辦業務、領福利的新奇體驗。

現場，記者看到，市民陳女士“進入”該空間后，選擇了“權益中心”，通過操作互動手柄，領取了多張微信支付立減優惠券。“真不錯，這樣的人機交互操作既有趣，又簡便，一下子就了解了銀行業務，還拿到這么多優惠！”

這樣的便捷體驗，是工行發力數字金融，加快推進“數字工行”建設，不斷釋放數字化動能的縮影。在數字中國戰略引領下，工商銀行全面開展數字化轉型探索和實踐，以數據和技術為關鍵生產要素，推動數字產業化和產業數字化發展，提升金融服務的便利性和競爭力。

展廳內，工商銀行展出工銀圖靈、工銀天梭、工銀神筆、工銀星云、工銀磐石等自主可控的新技術體系創新平臺，展示了工商銀行依托平臺，更加便捷、更大規模地釋放數字技術勢能，助力金融服務實體經濟，服務高質量發展。

現場觀眾通過互動觸控器操控大屏，就可以以環視視角觀看各平臺的技術能力、應用場景及行業位置等具體內容，充分領略科技的魅力與創新的力量。

強大的技術支撐體系，不僅加速了工商銀行金融服務的數字化、智能化水平，也加速推進了金融產品和服務的創新。以手機銀行為例，9.0版本運用前沿數字技術，從大財富、全融資、促消費、強智能、優體驗五方面完善服務供給，打造了全景式數字金融服務體系，為客戶提供了更加智慧便捷的移動金融服務。截至目前，工行手機銀行客戶累計5.5億戶，移動端月活客戶數達2.29億戶。圍繞數字民生、數字產業、數字鄉村、數字教育、數字政務等多領域，不斷拓展場景合作，開放銀行連接生態伙伴超5萬戶，服務小微企業超1000萬家；數字經濟核心產業貸款余額突破8000億元。

把握數字時代新趨勢，共繪數字生態新藍圖。未來，工商銀行將繼續深度融入數字中國建設大局，加快建設“數字工商銀行、科技強行”，以數字化轉型提升金融服務實體經濟質效。

銀行、科技強行”，以數字化轉型提升金融服務實體經濟質效。

充滿科技感和智能化的中國工商銀行展廳。

逛展市民通過手機掃碼與數字員工工小征互動。

逛展市民在工商銀行展廳咨詢相關業務。

“工銀數字空間”吸引了眾多觀眾打卡體驗。（胡一晟）