近日，長安民生物流正式發(fā)布了“服務(wù)領(lǐng)先承諾”，以省心、省時、省錢、增值的“三省一增”服務(wù)目標(biāo)為基準(zhǔn)，圍繞“一切以客戶為中心”，以“放心托付、備受信賴”為服務(wù)形象用語，制定五大服務(wù)承諾，打造賽美“心”服務(wù)的服務(wù)品牌，為客戶提供更加貼心、真心、誠心、親心、傾心的服務(wù)體驗。

一直以來，長安民生物流致力于以專業(yè)智慧的物流經(jīng)驗服務(wù)客戶，持續(xù)為客戶創(chuàng)造更大價值。2020年疫情期間，長安民生物流迅速響應(yīng)客戶需求，憑借在汽車物流行業(yè)領(lǐng)先的品質(zhì)服務(wù)感動客戶，獲得了長安汽車2020年度貢獻(xiàn)獎、長安福特卓越供應(yīng)商獎、長安馬自達(dá)年度優(yōu)秀供應(yīng)商、舍弗勒大中華區(qū)A級供應(yīng)商等榮譽。

本次，長安民生物流發(fā)布的“五大服務(wù)承諾”包括放心托付、及時響應(yīng)、精準(zhǔn)交付、總體最優(yōu)和定制服務(wù)。

長安民生物流相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，作為軍工傳承企業(yè)、上市汽車物流企業(yè)，長安民生物流保證信守承諾，用實力保障客戶需求，堅持7*24h響應(yīng)客戶咨詢，1h內(nèi)回復(fù)客戶訴求，承諾交期，讓服務(wù)過程全程可視，同等服務(wù)價格更優(yōu)，同等價格服務(wù)更好，為客戶配備專屬團(tuán)隊、量身定制服務(wù)，凡有所需，全力以赴。

“十四五”期間，長安民生物流將秉持“親情、專業(yè)、高效、誠信”的服務(wù)理念，提供“定制化、一體化、平臺化、數(shù)智化、生態(tài)化”等差異化服務(wù)，基于供應(yīng)鏈，完善生態(tài)圈，解決客戶痛點。（記者 趙鵬 企業(yè)供圖）