據《中國基金報》消息，繼馬云在阿里內網罕見發聲后，京東創始人、董事局主席劉強東12月9日晚也在公司內網回復員工評論。

近日，一位京東運營人員在內網發表長文，歷數了在他看來京東目前存在的一些問題：1、促銷機制復雜；2、平臺大促需要提前規劃好節奏和力度；3、平臺生態需要給到pop商家更多支持；4、低價心智，需要人人執行到位，貫徹到底。

劉強東回復稱該員工說得“太好了”，句句說到痛點，“京東必須改變”。他寫到：“我覺得這位兄弟說的實在太好了。可以說句句點到了公司的痛點，都是現實存在的問題，而且必須改變。否則我們沒有出路。”“我們天天說客戶為先，可是工作中處處以自己為中心進行思考！我們經常說戰斗戰斗只做第一，但是卻處處防守，從不想著如何主動出擊！很多人天天說創新，卻每天就是抄襲跟隨別人。”“出現這么多問題，當然都是我管理不善，我非常自責。但是無論如何，我不會躺平，也希望兄弟們絕不躺平，現在組織龐大臃腫低效，改變起來確實需要時間。”“希望兄弟們再多一些耐心，今天還有很多兄弟敢說實話，堅持戰斗，京東基礎依然在，相信我們一定會走出谷底。任何一個人任何一家公司都會經歷若干個頂峰和谷底才能成就偉大。”“我感謝這位兄弟的真誠建言獻策，我可以感受到他很愛公司，真的謝謝你兄弟。也謝謝每一個努力工作的兄弟們。我們一起努力改變！”

11月底，拼多多發布2023年第三季度財報后，其市值即將超過阿里巴巴，雙方差距僅約100億美元。阿里員工在內網發布相關帖子感嘆行業變化，也引來馬云罕見發聲。馬云在祝賀拼多多的同時也表示，AI電商時代剛剛開始，對誰都是機會也是挑戰，他“歡迎創新想法”、“堅信阿里會變、阿里會改”。

（編輯：劉清揚）