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一个证件的办理 让企业在两江新区“安心、放心、暖心”

新资讯 2023-2-4 22:45 两江新区官网 9 0

“这样的服务态度和办事效率,让我们企业安心、放心、暖心?!?span lang="EN-US">2月3日,重庆派金生物科技有限公司总监范阳联系上了记者,对新区营商环境大加赞赏。


事情缘由一个证件的办理。


129日,一个棘手的难题,摆在了范阳面前。



“下周二有个高端论坛要在香港举办,我们一把手要去参加并开展商务活动,但是他的出入境证件还没来得及办理。”范阳说,论坛举办时间已经临近跟前,如果按照正常流程办理相关证件,需要7个工作日,如此这般,一把手赴港事宜定将被耽误。


焦急之下,范阳想到了求助两江新区产业促进局,“之前新区向我们宣传过‘企业吹哨、部门报到’,我就想着试一下看得不得行?!?/font>


于是,范阳拨通了产业局企业服务专员戴川的电话,并告知了诉求。


“您先不着急,我们马上来协调,一定拿出个最优方案?!贝鞔ǜ堆舫粤硕ㄐ耐?。



了解到出入境手续需要在两江新区政务中心出入境窗口办理后,戴川第一时间联系了政务中心副主任王忠强,“好的,我们主动跟企业联系,安排专人来保障?!?/font>


政务大厅“绿色通道”工作人员魏燕随后联系了范阳,详细告知了他需要准备的申报材料。隔日,范阳来到政务大厅,并在服务专员的陪同下,在出入境窗口很快递交了申报材料。


“这种情况我们特事特办,开通绿色通道,3个工作日给企业办理完。”范阳悬着的心终于落了地。


23日,在两江新区政务大厅,范阳顺利拿到了公司一把手的出入境证件,事情有了一个完美结局,“对企业帮助很大,服务很到位,我们很暖心?!?/font>


“企业的事情就是我们的事情?!蓖踔仪勘硎荆裰行恼帕μ嵘虑穹袼?,深入推动审批服务“减环节、减材料、减时限、减跑动次数”,持续提升政务大厅管理服务水平,优化拓展免费帮办服务,增强企业群众办事获得感认同感。


当前,两江新区正加快实施优化营商环境改革“一号工程”,围绕优化政务环境、市场环境、法治环境、创新环境、要素保障环境“五个环境”发力,进一步推动简政放权,着力推进以数字化变革为引领的全面深化改革,以企业评价为基准,加快谋划出台两江新区2023年持续优化提升营商环境行动方案,进一步增强企业获得感、满意度。


(记者 陈昕 摄影 邹乐)


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