近些年来，有关物业的问题越来越多了，特别是在2019年“一位怀抱婴儿女业主给物业下跪”的事情出现之后，取消物业的声音甚嚣尘上。

事情是这样的：

这位女业主家里可能之前出现了一些问题，要求物业协助解决，物业长期拖拖拉拉不给办，最后业主只能用“不交物业费”的方式来回馈小区物业，表达自己的不满观点。然而物业公司也不是吃素的，这个小区年代较为久远，每家每户的水电全部经过小区物业集中配置，电视采用电卡“买电”的方式使用，水也需要业主到物业“充卡买水”。

既然物业可以卡住“小区业主的命门”，那问题就很好解决了。物业经理做出规定，这位业主家里的水卡充值，每次做出上限设置，比如每次只允许充值10元（别人一次可以充值2年的费用，这位业主一次只能充值2天），这就相当于给业主增加了门槛和工作量，别人2年才充值一次，这位业主需要每天去充值一次（物业经理的想法：我没有停水，只是让你麻烦点）。

于是乎：我们才见到了“怀抱婴儿给物业经理下跪”的事情发生。

买房人（业主）和物业究竟是一种什么样的关系？很多人不清楚、不理解。从经济学关系层面而言，小区购房者买下来了整个小区的物权，是小区的名正言顺、合法的法人代表和权益拥有者，如果把小区比喻为一份资产，那么所有购房者加起来就是这份资产的主人。

物业是谁？物业是主人花钱聘请的保姆和服务人员，小区的所有买房人是“甲方”，小区的物业是“乙方”，双方是一种雇佣服务关系，所以从这个方面来说，保姆要听从主人的命令、按照主人的指示提供服务，双方签订服务合同。然而现实的情况却并不是这样，在实际执行过程中，物业成为了名副其实的“甲方”，小区业主却沦落为了“乙方”，所以在《物业合同》中，我们几乎找不到关于“业主的权益”的内容，满篇幅只能看到“物业费标准、物业费缴纳时间，滞纳金”这3个表达，对于物业服务的区域、服务标准、考核办法则只字未提，或者只是泛泛而谈、一带而过。

那么，物业能否取消？短期内并不可能。新华社在转载半月谈《物业，不该城市城市的火Y桶》一文中，就明确表达出了自己的观点，新华社认为，在没有找到更合适的小区服务模式之前，物业还有其存在的必要性。所以，短期内、或者说长期一段时间里物业这个行业都不可能被取消，也不现实。

对于物业，还有另外一个情况值得关注，那就是“空置房”该不该交物业费的事情。在新房销售价格不涨，二手房价格阴跌的背景下，房产持有成本开始快速提高，房地产税呼之欲出，房东税已经在多个省份开始试点，再加上如果长期空置的房子继续缴纳物业费。那空置房的持有成本将会逐渐堆高，甚至对利润产生影响。

根据央行课题组在2020年于《金融界》发表的报告数据来看，我国城镇家庭住房保有率达到96%，户均房产持有量达到1.5套，与此同时超过40%的家庭拥有二套房，还有10%的家庭至少拥有3套以上房产。所以，从总量上而言城镇商品房供给量远远过剩了。这一点经济学家任泽平给出了答案，存量房产达到3.11亿套。

既然房子这么多了，为啥房价还在不停涨？关键原因是住房空置很高，西南财经大学在2017年研究指出，当年住房空置率为22%，总计空置房数量达到6500万套，而且随着城市化不断推进，近些年来空置房开始逐年增加，有房产专家测算指出，目前空置房总量超过1亿套。炒房客拿走了很大一部分房子，所以市场上总量房产不够用。

那么，空置房“停收物业费”？2022年起，新规下，物业费一律这样交，该懂！已经开始执行的《民法典》在944条作出了明确：

“物业服务人员按照约定提供有关服务的，业主不能以未接受或者无需接受相关物业服务为理由拒绝交物业费。”

与此同时，最高人民检察院检察官助理陈炜彤提出，一直以来，不少人对“空置房应不应该交物业费”很关注。这一次新规定明确了这一点，如果物业按照合同提供了对应标准的服务，那么业主需要100%交物业费。业主不能用“我没有享受到”来拒绝。

咱们再次回到“女业主下G”的这件事儿，物业究竟有没有资格、有没有法定权益来限制业主们用水用电呢？在944条同样指出“物业不能用停水、停电、停供热”等方式催收物业费。很显然上述这位物业经理的做法，是不合法的，违背了《民法典》的相关规定。