要实现转型破局，关键点就在于服务。轻松集团轻松保严选始终专注互联网保险业务，基于人们对医疗保障个性化需求增强而诞生，积极布局健康生态闭环，以更好地服务用户全生命周期，提升用户的整体健康水平。

近日，中国保险行业协会发布了《2021年度人身险公司互联网保险业务经营情况分析报告》。报告显示，2021年60家人身险公司开展互联网保险业务，累计实现互联网人身险保费收入2916.7亿元，较2020年同比增长38.2%，其中健康险晋升至第二大险种，占比提高至18.9%。

从报告呈现的数据来看，2021年，互联网人身保险产品结构持续调整，各类险种占比也出现一定的变化，其中尤以互联网健康险变化最为明显。至2021年底时，互联网健康险成功取代年金保险成为第二大险种，占比为18.9%，较去年同比上升1.1个百分点，实现了7年以来的连续稳定增长。

3000万家庭信赖的健康保障科技平台轻松集团，在2016年推出互联网保险销售平台轻松保严选，与多家保险公司达成合作，专注于为民众精选符合个人和家庭需求的保险产品。

轻松集团发现保险行业传统上会推荐多款产品让用户选择，而保险产品同质化非常严重，保障范围和额度也难以适配，用户消费能力和多样化的需求，很难精细化运营，保障条款不能完全匹配用户需求，保单脱落率严重。

基于此现状，轻松集团打造了智能数据中台——AICare，以更好的满足用户个性化需求，实现用户需求与健康保险之间的资源匹配。通过智能平台推出的产品可以更灵活的匹配保障范围和保障额度，衍生出适配各种用户需求和产品的矩阵式产品清单，并结合历史投保数据结合用户标签精准匹配供需，最大程度挖掘流量价值提升转化率。最终可以动态调整保险责任，满足用户不同情景，不同人生阶段下不同保障需求。

随着银保监会针对互联网人身险业务的最新规定的出台，互联网人身险逐步走向规范化发展道路。而展望后市，头部险企及中介受益更多：此次监管对互联网人身险业务规范更为细化，同时对包括产品范围、经营机构、服务等提出要求，尤其对于持续的偿付能力、治理评估和偿付能力溢额等方面规定具体要求，并实施定价回溯机制，有助于改善行业乱象；此外对互联网长险费用率的限制使得在价格上具备相对优势、大型保险中介在经营区域上具备优势，未来头部险企及中介有望更加受益。

去年10月，轻松集团联合太平洋保险、中华保险、阳光保险、泰康在线、众安保险、众惠相互、华泰保险、平安财险、国富人寿等保险公司，发起保障者联盟行动，坚持行业自律，共建健康生态，以更好得发挥商业保险补充社会医疗保障的有效作用。

只有敬畏监管、尊重规则，企业才会正常运转，才会为企业自身和社会带来有效价值。轻松集团创始人、董事长兼CEO杨胤表示，对于一个企业而言，抵挡住监管漏洞的诱惑，坚持正确的企业价值观导向，坚持长期主义，才能保持健康发展，尤其是做健康保障的公司，自己本身必须是“健康”的。

随着互联网保险业务趋于规范，有效防范风险，保护消费者合法权益。对于一直敬畏监管、“机体”健康的轻松集团来说，是一个重大利好。

多年的深耕也带来了行业的肯定，在近日，由国家市场监督管理总局主管、中国质量报刊社主办的《产品可靠性报告》杂志发布的“2022最受用户信赖的四大互联网保险科技平台”调研报告中，轻松保严选与微保等其他三家机构成功入选，这正是其多年通过科技持续赋能互联网保险市场的结果。

互联网服务升级对保险业产生了深远的影响，作为行业领先者，轻松集团轻松保严选无论是从产品的保障范围，还是从产品的续保条件、投保门槛等方面看，都越来越人性化，引领服务上的转型升级，掀起保险市场“跟风潮”。