南京市民李女士从2018年开始，就让孩子在一家叫海豚教育的机构补习，几年下来，仅是一对一的学费就花了68万多元，但孩子上初中后，成绩开始不理想，特别是数学。李女士查询发现，补习机构教数学的徐老师只持有小学教师资格证。李女士和丈夫找到该机构，要求退还初中以后的相关费用约14万元。然而，该教育机构负责人只愿退未上的课时费9万多元，并称徐老师没有初中教师资格证，并不影响教学。

“双减”政策发布后，这家机构为何还在继续经营呢？教育主管部门工作人员表示，从营业执照上看，这家机构主营的是中小学校外托管服务，托管期间，严禁开展学科类培训。介入调解后，这家机构已退还李女士99800多元未上的课时费，仍拒绝退还已上完的课时费约14万元。律师表示，仅具有小学教师资格的老师向初中生提供教学培训，且没有取得办学许可，家长有权要求相关部门立案调查，如果查实可依法退还相关费用，并且行政主管部门还有权对机构或办学负责人进行行政处罚。

责任编辑：刘聪聪