作者：孙妍 来源：IT时报

数字化已经成为疫后经济复苏的主要助力，全球61%的企业已经越来越智能，从斑马技术2019年发布的“智慧型企业指数”就能看出，物理世界和数字世界、线上和线下互联互通是全球数字化的趋势。

东南亚以及整个亚太地区是企业数字化发展最为迅速的，特别是电商以及其辐射的行业，包括物流、仓储、配送等都发生了巨变。斑马技术预测，未来4年，全球电商规模将增长50%，其中2/3的增长将来自亚太地区，也就是一万亿美元以上的电商增长量。

投资未来 以60%预算换20%线上营收

在亚太地区，电商企业将60%的预算投入线上，尽管线上只能带来20%的营收，但企业愿意投资未来，以应对劳动力缺失的挑战。

企业一般会从三点来考虑：提高人员效率，提高可视化，完善工作流程。

提高可视化为何重要？因为全球库存失真的问题正在困扰零售企业，过去两年，因为库存不足或库存过多而造成的损失，增长了约30%，共计2万亿美元，相当于零售业总价值的10%左右。

根据斑马技术2022年发布的《全球仓储愿景研究报告》，87%的决策者认为在按需经济中要用技术保持竞争力。对于亚太地区来说，仓储将是一个巨大的机会。2025年以前，全球将增加16亿平方米的仓储面积。

斑马技术首席技术官Tom Bianculli认为，要抓住机会，需要先看三大价值驱动因素，一是提高库存可视化，二是个性化客户体验，三是赋能员工。在这三点上做到智能化，将大大地提效降本，比如用视觉条形码来提高库存可视化，为员工配备一些无线设备来更好地确认库存、找到产品，帮消费者实现自动结账等。在总部，所有员工换岗、轮岗、请假等状况，以及工作流程都能实现自动化，这就打破了传统的层级管理模式。

近年来，斑马技术的研发投入平均占到收入的10%，是竞争对手的2倍。过去四年，斑马技术收购了智能机器人公司Fetch Robotics，AI和机器人公司如Cortexica、Antuit.ai等。为的都是用来帮助企业进行数字化改造，以应对劳动力缺失、劳动力成本上升等挑战。

亚太地区发展最迅速 全球2/3电商增长来自亚太地区

斑马技术预测，未来4年，全球电商规模将增长50%，其中2/3的增长将来自亚太地区，也就是一万亿美元以上的电商增长量。

斑马即将发布《2023全球消费者调查》，其中有一个调查数据显示，70%的亚太地区消费者喜欢在实体店、网上进行购物，更喜欢在拥有实体店的线上渠道零售商进行购物，比如在App上点一杯咖啡，然后到店取。斑马技术亚太区高级副总裁兼总经理吴辉明认为，网上购物并不会完全取代实体店，两者将会并存，但对大卖场、百货大楼、超市等零售企业来说，打通线上线下十分重要。

在中国，线上线下打通的新零售已经十分普遍，这对零售企业的仓储也是一大挑战。中国更是领先世界提供半小时内到的快递，这就要求企业设置更多的迷你仓库以接近消费者。

除了电商以外，汽车、时尚服装行业成为新的机遇。斑马技术正在针对电池生产布局解决方案，比如监督电池生产质量。很多服装制造商已经在生产线上部署机器人，更加个性化的消费者需求，让服装流水线必须变得更加柔性，以适应非常规的动态变化。

斑马技术也在亚太地区进行新的布局。2021年，斑马技术在新加坡成立新地区总部。同年11月在菲律宾成立第一个服务中心，同时扩建印尼服务中心、越南服务中心。斑马技术在亚太地区最大的研发中心位于班加罗尔，将于2023年上半年完成扩建。