3月26日，針對“因安全考慮，泰國游退訂率攀升”一事，北京商報記者詢問多家旅行社，得到的答案是“退訂只是少數，大多數出團仍然正常”，退訂率約為10%。目前“五一”假期泰國機票水漲船高，部分航司往返機票價格漲幅達50%，仍然為中國游客出境游熱門目的地。

退團率不足10%

“近期確實有游客來咨詢去泰國旅游是否安全等相關問題，存在安全方面的擔憂。但僅有個別的游客考慮退訂，大部分游客還是選擇繼續參團。”在談到當前市場有游客咨詢退訂事宜時，北京某知名出境游旅行社相關負責人表示。

一直經營泰國出境游的旅行社負責人周華（化名）向北京商報記者透露，“目前收客情況的確受到了一些影響，部分游客選擇了退團，退團率不足10%。隨著后續辟謠消息的傳播，預訂量也逐漸恢復至正常水平”。

據央視新聞客戶端消息，對于近期在社交網絡上出現的涉泰旅游相關視頻和言論，中華人民共和國駐泰王國大使館表示，泰國是中國的友好鄰邦，泰方對中國游客來泰旅游非常重視，從各個方面進行努力，為中國游客提供安全的環境和舒適良好的旅游體驗。駐泰使館與泰方旅游安全主管部門保持密切溝通和聯系，將一如既往、不遺余力地維護中國公民在泰安全與合法權益。

早已計劃好在“五一”假期前往泰國的錢曉坦言，“3月初，我們就已經計劃好‘五一’去泰國游玩了，前幾天看到視頻真的被嚇到了，正在猶豫是否要退團的時候，官方發布了回應，讓我們心里踏實了。”

“在官方回應近期涉泰旅游問題后，大家的出游信心又重新建立起來了。目前來看，負面影響已經消失。”上述旅行社相關負責人說道。

“五一”赴泰機票漲幅近50%

從目前的預定看，泰國仍是“五一”假期出境游的熱門目的地之一。

眾信旅游集團媒介公關經理李夢然告訴北京商報記者：“在第二批出境團隊游國家試點恢復后，包括泰國、新加坡等目的地的咨詢量和關注度依舊在持續升高。” 同時，途牛相關負責人表示，赴泰旅游訂單三月的預訂量比二月增長一倍。

據去哪兒平臺數據，3月1日-20日，泰國、馬來西亞、新加坡、菲律賓、韓國等國家機票預訂量環比增長明顯。同時，上海、廣州、北京、成都和廈門是熱門出發地，泰國曼谷、韓國首爾、馬來西亞吉隆坡等均是熱門目的地。根據目前旅客需求來看，泰國、馬來西亞等地的航班量有望恢復至疫情前。

據攜程旅行App，4月28日-5月3日，北京往返泰國曼谷的國航航班機票價格為12761元，與3月31日-4月5日（同為周五-周三）8717元的往返票價相比，漲幅近50%。酒店方面，曼谷W酒店4月28日（“五一”假期前一天）奇妙特大床房的房價為1792元/晚（含稅/費），而同為周五的3月31日同房型的價格為1434元/晚（含稅/費），漲幅為25%。由此可見，泰國機票以及部分熱門酒店的價格也隨著游客增多水漲船高。

無經驗游客建議跟團

“出境游目的地的逐漸增多，讓游客們的出游選擇變得更加豐富，但與此同時，游客和各旅游商家也更需要重視旅行安全問題。”在資深旅游專家王興斌看來。

旅游供應鏈正在重建的同時，一些安全問題也重新走進人們的視野。就在今年2月初，浙江一女子發布視頻表示其在普吉島旅游被騙。據悉，當事人1月底帶孩子到普吉島旅游，預付定金給當地旅行社后第二天遭旅行社爽約，當事人認為遇到了詐騙。報警后，當事人要求全額退款，隨后，旅行社負責人突然拿刀割傷她。諸如此類的出境游安全問題，也為各旅游企業及游客們敲響了警鐘。

從事多年出境游業務的師濤（化名）表示，目前出境游鏈條仍處于重建階段，部分目的地的旅游從業人員極度短缺，從而增加了風險系數，所以建議沒有出行經驗的游客盡量選擇跟團前往。針對跟團客人，領隊會盡到安全告知義務，首先要簽訂安全告知書，并會建議游客在晚上結伴而行、不要單獨出門等，還會進行一些其他相關的安全提醒。

北京第二外國語學院中國文化和旅游產業研究院副教授吳麗云建議，對于出境游經驗不豐富的游客，建議選擇正規的旅行社跟團出游，相對而言游客的安全是能夠得到保證的。而對于自助游經驗比較豐富的游客來說，核心要做好相應的攻略，一方面不要貪圖便宜防止上當受騙，另一方面則要有辯證地分析，對于一些可能出現的問題也可以咨詢目的地國的大使館等。

“游客應該在出游前把相應的準備工作做好，一旦發生問題可以在第一時間保障自己的人身安全以及避免造成財產損失。另外，自助游或自由行的游客最好不要單獨出游，可以和家人、朋友結伴出行，相互之間能有所照應。”吳麗云說道。

北京商報記者 吳其蕓