張家界新聞網訊（通訊員 鐘海鈺）近日，國務院安委會辦公室印發了關于做好旅游設施安全管理工作的緊急通知。張家界大峽谷景區迅速做出響應，積極貫徹通知要求，從多個層面著手，精心密織旅游安全網，在切實保障游客生命安全的同時，進一步提升游客的旅游體驗。

雖然張家界大峽谷景區此前并未發生過類似國內外今年出現的多起旅游設施安全事故，但景區深刻認識到旅游設施安全與游客生命安全休戚相關，面對潛在的風險始終保持著高度的警覺性。這種對游客安全高度負責的態度，推動景區積極應對當前嚴峻的旅游設施安全形勢，將保障游客安全的強烈責任感切實轉化為實際行動，以此維護景區的良好聲譽。在旅游設施安全隱患排查工作方面，景區嚴格依據“管行業必須管安全、管業務必須管安全、管生產經營必須管安全”以及“誰的場地誰負責”的原則，有條不紊地開展排查工作。景區專門組織了專業的安全檢查隊伍，針對蹦極、高空滑索、電梯、擺渡車輛等8項游樂設施展開全面、細致的排查。在排查過程中，發現了2處小問題：一處是某游樂設施的防護欄螺絲存在輕微松動現象；另一處是某設備的警示標識褪色嚴重，不易被游客辨認。針對這兩個問題，景區均已在第一時間進行了妥善的處理。

在特種設備監管環節，景區著重強化對高空滑索、電梯、蹦極等特種設備的安全監管力度。在檢查高空滑索時，一旦發現主繩有細小斷絲，便毫不猶豫地立即予以更換；針對電梯和高空滑索的制動裝置、乘客束縛裝置、聯鎖保護裝置等關鍵部件，景區運用先進的設備和技術手段進行精準檢測。對于自有車輛和擺渡車輛，景區不斷加強日常的維護保養與安全檢查工作，通過定期檢查和精心維護，確保車輛能夠安全、穩定地運行。景區內的玻璃橋和玻璃棧道等特殊旅游設施一直備受游客關注。盡管目前暫無針對這些特殊設施的統一標準規范，但景區管理部門毫不松懈，積極邀請相關專家對其進行全面的風險辨識評估。在評估過程中，專家們綜合考量結構特性、材料、連接方式、運行環境、游客承載量等諸多因素。例如，玻璃橋橫跨峽谷，其結構受力情況較為復雜，而且容易受到氣候變化的影響，游客承載量更是直接關乎安全；玻璃棧道沿著懸崖修建，這使得其風險評估的難度較大。經過專家深入分析之后，景區進一步完善了相關的安全管控措施，為筑牢游客安全根基奠定了堅實的基礎。景區積極踐行“人人都是安全員”的理念。景區主要負責人親自深入景區監管安全工作，安委辦主任聯合多個部門，形成強大的監管合力，定期對安全責任進行考核，并建立起嚴格的監督機制。特種設備總監全程對特種設備安全進行監管，安委辦的其他人員與特種設備管理人員緊密協作，全體員工的安全意識都非常強烈，各個崗位的人員都積極投身到安全工作當中。例如，講解員在為游客講解的過程中會隨時提醒游客注意安全事項，售票員積極向游客宣傳安全規定，保潔員一旦發現安全隱患會及時上報，保安則全方位防范風險等。

除此之外，景區還積極拓寬外部監督渠道，大力鼓勵游客和從業人員參與監督工作。景區設置了安全監督舉報箱，并對外公布舉報電話，對提供有效線索的人員給予獎勵。例如，曾經有一位游客發現游道護欄松動并提供了線索，景區及時對該問題進行了處理，并給予這位游客相應的獎勵，這一舉措有效提高了大家參與監督的積極性。在加強游客安全保障方面，景區通過多種方式開展安全提示引導工作。在景區內的顯眼位置設置了400多個提示牌，工作人員也會主動向游客宣傳安全知識。景區嚴格落實承載量要求和氣象應對措施，借助智能票務系統和監測設備精確掌握游客數量。在旅游旺季時，景區曾經通過智能票務系統發現游客數量接近承載量，便及時采取限流措施，從而有效避免了安全隱患的產生。當惡劣天氣來臨之前，景區會及時發出預警，并停運相關設施。同時，景區還大力督促提升操作人員的應急救援能力，針對重點設施加強對操作人員的培訓和實戰演練，確保在緊急情況下能夠有效應對。

張家界大峽谷景區通過積極落實國務院安委辦的通知精神，全方位構建起了牢固的旅游安全防線，為游客精心營造出安全、舒適的旅游環境。