10月13日,滿載著1300余名球迷的Y562次“球迷專列”從西安火車站駛出,一路向東開往陜西渭南,為陜西聯(lián)合足球隊今年最后一個主場賽事進行加油助威。今年以來,中國鐵路西安局集團有限公司(以下簡稱:西安鐵路局)已累計開行“球迷專列”14趟,為滿足不同群體旅客的個性化出行需求,助力體育經(jīng)濟發(fā)展,方便球迷赴現(xiàn)場觀賽提供了優(yōu)質的出行服務。
今年年初,中國足球乙級聯(lián)賽陜西聯(lián)合俱樂部2024賽季主場移師渭南市體育中心體育場,為了滿足廣大球迷的出行需求,西安鐵路局積極與球迷協(xié)會等民間組織對接,為球迷定制化開行“球迷專列”,這不僅是對體育賽事的積極支持,更是一項不斷提升旅客服務品質的有力舉措。
據(jù)了解,本場足球比賽是中國足球乙級聯(lián)賽陜西聯(lián)合俱樂部2024賽季最后一次主場賽事,本次“球迷專列”的開行對于球迷而言也意義重大。“因為是最后一個主場,這次一起來看球的朋友很多,有了“球迷專列”,我們就能省去開車的勞頓,大家在車廂聊聊足球、看看風景,一路上歡聲笑語,坐著火車為主場球隊加油助威,感覺真不錯!”球迷王先生激動地說。
為給球迷提供更好的乘車服務,西安鐵路局通過“圖定列車+臨客申請”的方式,在既有寶雞至延安(途經(jīng)西安)的C186次列車增加停靠站蔡家坡、楊凌、咸陽等地,為寶雞、楊陵、咸陽等地區(qū)的球迷提供便捷。同時,在西安站開通球迷通道,優(yōu)化列車股道運用及旅客乘降流線,讓球迷可以在西安站無縫換乘Y562次列車,還為廣大球迷提供專用通道、專人引導、專區(qū)候車的“三專”候乘服務,讓球迷朋友感受到優(yōu)質的出行體驗。
近年來,西安鐵路局一直致力于滿足日益多樣化的旅客乘車需求,已開行了賞花專列、研學專列、銀發(fā)專列、馬拉松專列等多趟定制化旅客列車,并推出了一批精準、個性化的客運服務產(chǎn)品。而此次針對球迷群體的服務舉措,也是其不斷拓展服務領域的重要體現(xiàn)。
下一步,西安鐵路局將繼續(xù)秉持以乘客為中心的服務理念,充分發(fā)揮鐵路運力優(yōu)勢,整合省內外資源,積極融入旅游市場,根據(jù)不同客戶需求,進一步打造更多主題客運服務產(chǎn)品,持續(xù)做好球迷專列開行服務以及其他各類特色服務,為廣大球迷和旅客提供更加優(yōu)質、便捷的出行服務。 |
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