我们总结一下：所有号称给你营销玩法的平台不要去合作，所有号称给你营销玩法的平台也不要合作。因为它给你营销玩法，永远都离不开低价，而且正因为它们自己实践了也做不好，所以才去找母婴店去做合作的时候，它们指望的是母婴店能够帮他去完成这个事情，但实际上实体店是一个非常复杂的门店组合，它在体系里面是有烟火气的，是有人情味的。

就像我3月去长沙出差，一个店叫子母孕婴，店主叫欧伟。

我当时去他的店里的时候很有感触，他在门口做了一个特别大的液晶屏，每天都在屏幕上放动画片放电影，门口放了十几个凳子。

很多的宝妈或者是老人带着孩子遛弯的时候，觉得累的时候就在那里坐着，刚坐下去的时候看到前面有电影、有动画片，小孩就不想走了。

你知道就这么一块液晶屏，十几个板凳给他带来多少的流量吗？

他一个小店，一年做1000多万，旁边的摇摇车一个月能挣7000块钱，好的话能够挣1万块钱，这些都是纯利润。

所以我们其实是有流量，流量就在那里，就看我们怎么去把它盘活。

当然盘活也是需要我们脑子活一点，而且我也想说为什么欧伟能把这个事情做成，他说我就围绕着我周围，把我周围的人间烟火气，人情味给做好就可以了。

其实我们所有的服务和所有的零售都在于细节的体现，你把细节做好了，做专业一点，所有的生意不会很差的，赚钱都是顺其自然的事情。

尤其是我们做母婴的，与其他的行业是不一样的，母婴这个行业是对宝妈、对小孩或者对老人，它对的都是特殊群体。这个特殊群体是一定要有特别的态度去对待，才会体现出作为母婴人的责任和担当的。

母婴店在疫情期的基本盘怎么做

3月份以来，很多线下的店都已经闭店了。再加上政策原因，还有物流的问题，很多货过不来。我相信各行各业都存在这些问题，但在所有行业里，母婴行业真的还算是好做的。很多人说母婴干不下去了要转行，你放心只要转行了，你就是找死，在别的行业你也挣不来钱。

1、（0元起）送货上门

因为在母婴这个行业，你看我们现在闭店了，但是还可以通过微信、社群去卖货的，我们是可以做到送货上门的，虽然员工不在店里面，但是他只要有手机，就可以产生交易。

前几天我和网红店主史成艳在聊的时候，她最近闭店了，但生意跟开店时都没有太大的影响。然后，我问她做了哪几个动作抵消了影响，她就说我送货上门，以前送货上门99元起，数量费用越高，送得越积极一点。现在38块钱我也送，19块钱的我也送，哪怕9块9也会去送。

我说你为什么要这样子做，会不会涉及到亏本？她说不存在任何亏本的问题，因为疫情期，员工还是会工资照发，如果员工没有事情可做，他心里会慌，会感觉到压力，我宁可让他出去跑，宁可让他送货上门，让他去做服务，也不想让员工有懈怠或者是消极的心理。

这一点我相信很多的母婴店，如果说你们能够站在消费者的立场上，给人家提供便利，你觉得消费者会离开你吗？你觉得消费者会去网购吗？

2、（增值类）上门服务

其实现在很多的母婴店都在做产康，都在做小儿推拿，都在做各种各样的药浴，这个动作也是可以让员工去上门完成。

这种增值类产后修复不一定非得到店，像我认识的一个店主，他专门买了一套上门服务的箱子，然后消费者通过微信联系到他上门服务，他再扛着箱子派他的员工去做服务。

上门服务体系完全是可以做到的，而且成本也是非常低，也能够把员工的积极性给用起来。

3、精准营养

很多人参加了我们在智行俱乐部做的一个通过看舌苔判断小孩症状的分享，很多人会说这个是已经非常一个专业的问题了，要专业的医生才判断得了。

我想告诉大家，在未来精准营养绝对是母婴店主，区别于电商、低价的一个最有力的杀手锏。你一定要学精准营养，成为一个专业的营养师，成为一个专业的育儿顾问，成为一个专业的健康管理师，去服务于全家。

在这个体系里面看舌苔，看检测报告，看各种维生素，包括营养处方的搭配，这些东西是必须要做的，是你必须要学的。学习是个漫长的过程，但你必须要经历这个过程，才可以成为专业级的，你才能够真正的服务好你的客户，才能和这些电商拉开一个特别大的距离。

4、社群营销

我们的店主大部分都在做社群营销，很多人说社群营销就是福利群，就是薅羊毛群，但实际上真正的社群营销根本就不是这样的玩法，社群营销讲究的是互动。

我们看到现在90%以上的品牌建的宝妈群，都是有什么活动发一下，有什么育儿知识发一下，然后就结束了。

每一个店都应该有自己的消费者社群，同时这个社群里面有很多互动玩法，包括打卡积分等各种各样的路径呈现。

你们有想过要推一个宝妈当群主吗？你们有想过让宝妈去监督宝妈吗？你们的社群里面会设置各种各样的减肥挑战吗？

90%的母婴店主都没有做的，当你没有做的时候，你是没有办法领会到社群营销的精髓。

所以我们很多的店主，很多的品牌方根本就意识不到社群营销做专业、做极致以后，对你的销量能产生什么样的影响。

而是一个劲地我要销量，才建社群，并不是我先社群再销量。这个体系本末倒置以后，就把社群给做坏了，这个是要引起注意的。

5、IP打造

我们前段时间做了一个爱提力的宣传情怀片，我相信很多品牌从来没有想过会把它11年做的事情重新梳理一遍后会有这么大的效果。

11年前你刚开始做什么样，这中间你发生了什么事情，最后你想呈现你什么样的情怀。

这视频引来了很多渠道、门店，以及品牌方看了以后都觉得自己很感慨，说原来我做了这么多事情，都把我自己给感动了。

讲情怀讲故事是打造IP非常重要手段，我是母婴前的创始人，我强调个性，我强调真实，我讨厌拍照p图。

在各种各样的个性点之后，就会对你的受众群有很大吸引力，价格和产品都会成为忽略点，最主要是被你的人格魅力吸引以后，你推荐的东西就是好东西，所以这就是IP打造的重要性。

我们很多店主必须要梳理一下，你们这些年做了什么东西，然后我们帮你整理文字，再给你做成海报，你再去马云家把它打印出来，贴到你门店的墙上，让每个消费者进来以后，都能够在显眼的位置上看到你的发展历程，同时你要让员工感受到你非常有价值、非常有人格魅力和非常信任你。做到了这两点以后，你的前世今生就非常的有价值，就会让你多卖货。

很多人就会说这些都是趋于表面的事情，我想说从去年开始，我们给所有的网红店主爆破营做培训的时候，我们要求把朋友圈的门脸设计一下，把这个视频号的门脸设计一下，我相信所有的门脸设计完了以后，都会给你们的客户和给你们的员工带来一个全新的感知，而这种变化会潜移默化地促进你生意的成交。

所以在未来IP打造很重要，就是要把自己打造成为当地的网红、当地的KOL，然后你卖货就是顺其自然的事情。

我希望大家一定要把自己的基本功练好，才能在疫情之下?；ず米约旱幕九?。把这些基础的事情重复做，不断地做，然后在这个领域去坚持。所有坚持1万个小时的都将会成为行业的高手，希望大家能够共勉。