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新思维|海拍客:为母婴零售行业持续赋能

新资讯 2022-8-30 19:47 杭州日报 19 0

“618”年中大促刚刚落下帷幕,婴童消费赛道中的一个儿童零辅食新品牌喵小侠表现颇为亮眼,入选宝宝零食品类预售销量TOP20。这个创立于20216月的新品牌,已在线上线下完成7000万销售额,覆盖全国线下20万余家母婴门店。


这个推出市场仅一年便席卷全国的新品牌,其背后是一家国内领先的母婴产业互联网企业——海拍客。企业诞生于跨境电商风起云涌的2015年,致力于通过整合供应链、重构产业,将品牌、知识、消费理念带给下沉市场的消费者。经过7年发展,企业已链接起全国20多万家母婴门店,合作8000多个海内外母婴品牌,连年跻身杭州准独角兽企业榜单。


近年来,纵横、深耕母婴行业的海拍客,开始发力自有品牌孵化,将沉淀多年的全套互联网打法、供应链平台应用于国产母婴新品牌建设,希望为下沉市场、为更广阔范围的国人带去高性价比的产品、高效率的消费体验。喵小侠正是企业自有品牌高速发展的生动实践。


海拍客希望通过自身打造的供应链平台,利用更少的资源,向下扎根,撬动整个行业。让供应商、门店方、品牌方、经销商们在海拍客的平台上实现资源的互通互联,提高产业链效率,为母婴零售行业赋能。海拍客CEO赵晨说。



为母婴大牌打开下沉市场


创办海拍客前,赵晨曾在阿里巴巴工作9年,是天猫国际创始人。他也对线下市场有着深刻的理解。2015年,跨境电商一片火热,有着深厚行业背景的赵晨却将目光投向了线下,甚至是当时还无人问津的下沉市场。


从当时的数据看,2018年中国母婴市场规模达2.77万亿,而母婴网络零售规模约4582.6亿元,线上规模占比不到17%,线下依旧是推动母婴市场的主力军。


赵晨对市场和行业有着自己的判断。在他看来,海拍客成立之初,国内二胎政策开放,家庭育儿观念已然升级,国内母婴市场消费需求将长期呈扩张趋势。尤其三到六线城市的适龄人群,成为了母婴用品的消费主力。


母婴小店,则成为了下沉市场消费的主阵地。但正是由于小而分散,使品牌难以通过传统分销渠道实现产品在线下门店的全域覆盖。海拍客,正是找准了其中的痛点和商机。


在线下,海拍客拥有1500多人的地推销售团队,他们与门店主、老板娘联系紧密,可以帮助品牌在不需要大量人员投入的情况下,快速敲开三到六线市场的大门。除了快速分销,海拍客还为品牌提供了物流支持、系统管理、品牌推广、进店陈列等一站式分销服务。


一整套打法,为海拍客建立了行业壁垒,提升线下渠道覆盖效率,也成为海拍客赋能母婴品牌的关键。


立足线下小门店,意味着一开始就要很多的人力,跑到县城、村镇去地推,甚至一些只有50平方米的小母婴店也不放过。复盘海拍客的成长路径,赵晨坦言,公司最幸运之处在于选择了一条非常重的路,得益于创业初期的负重前行,海拍客才能挖得更深、走得更远。


以惠氏为例,该品牌在海拍客年销售额达近10亿,占其销售总量的近10%。光明、Swisse、达能、帮宝适、惠氏……现如今,在高效连接、精准触达的赋能之下,越来越多的国内外知名母婴品牌加入海拍客朋友圈



自有品牌发展进入快车道


牵手”8000多个国内外知名品牌后,海拍客开始试水全新的发展路径——品牌孵化。下沉市场的消费者对品牌认知度不高,主要依靠门店老板、妈妈群推荐,更讲究性价比。赵晨说。


2021年举行的海拍客贝因美童享新品包装发布会上,海拍客对外公布了贝因美童享的销售数据——20206月海拍客收购贝因美电商奶粉品牌童享以来,该品牌已覆盖全国32个省份,销售额破亿元。


在行业红利褪去、行业门槛提升、头部品牌集聚的行业背景下,这个由海拍客孵化的本土自有奶粉品牌,如何在不到一年的时间,实现席卷全国、销售破亿的?


在赵晨看来,国产奶粉品牌的机遇,潜藏在中国三至六线城市,在更为广阔的下沉市场。生育率持续下降,三到六线城市适龄人群成为婴幼儿奶粉消费主力。但与一二线城市消费者青睐进口奶粉不同,在下沉市场,性价比高的国产奶粉更吃得开。赵晨分析说。


广阔蓝海,大有可为。但一片热闹之下,国产奶粉市场实际早已被飞鹤、君乐宝等品牌占据。国产中小奶粉品牌如何在头部企业集聚的赛道中后来居上,甚至抢占先机?


海拍客给出了自己的打法——“互联网+经销商的服务商模式。


在唯快不破、讲求效率的时代,传统经销商存在管理不规范、创新能力弱、缺少数字化手段等问题,限制了他们在抢占市场中的效率。在赵晨看来,互联网的打法可以很高效地服务门店,把原来需要人做的事情交给系统做,把原来难监管的事情,可控化、透明化、更高效,真正把钱投到消费者身上,真正让品牌沉下去、做起来。


以贝因美童享为例,品牌创建以来,海拍客将多年积累的渠道管理、门店营销赋能、数据化,以及供应链的优势赋能给经销商,通过与线下中小型经销商合作,更好的服务母婴门店,从而帮助童享品牌深潜进入下沉市场,获得小镇妈妈的喜爱。不到一年,品牌成功打入全国32个省市近300个县市的母婴店,销售额累计过亿。


海拍客自有品牌高速发展,在婴童纸尿裤、儿童零辅食、儿童服纺、儿童洗护类目上建立自有品牌并取得了高速发展。


随着企业在母婴产业进一步深耕,海拍客瞄准了又一个千亿级市场——婴童辅食。据艾瑞发布《2021中国母婴消费市场趋势洞察》报告显示,母婴消费高端化、精细化、个性化趋势明显,带动母婴市场细分品类发展,在辅食领域,消费者对于辅食种类和功效要求更加多元,种类丰富、成分营养的同时口味也要更佳。


20216月,海拍客正式推出喵小侠儿童零辅食品牌。品牌定位为和妈妈一起探索宝宝的营养方案,为中国2亿+儿童提供贴合阶段成长的营养食品。该品牌一年时间于线下线上共完成了7000万销售额,线下渠道合作了2万家母婴门店覆盖全国一至五线城市。其中冻干米饼单品作为行业首发,完成500万销售额,成为跻身行业TOP3的爆品。



赋能20多万家母婴小店


打开App、选择营销活动、复制宣传文案、一键生成海报、转发朋友圈……早晨9点,店铺刚开门,张丽便完成了当天的第一场促销活动。


张丽是河北邯郸一家小型母婴店的老板娘。20195月,她在同行的推荐下,用海拍客做起了生意。2020年初,她刚通过平台接触社群运营培训,建立了老客微信群,恰好在疫情爆发初期派上了用场。有了微信群,她可以在线完成接单、配送、促销,基本解决了门店周边顾客宝宝的吃穿用问题,销售额反而上涨了。


在幅员辽阔的中国,散步着20多万家像张丽家这样的母婴小店。据《2020下沉母婴生存状况白皮书》显示,全国共有近30万家大大小小的婴门店,数量多、分布广,78.3%的三六线店以单店经营为主,多数分布在社区、儿童医院周边。


和大型连锁店相比,下沉市场的小门店很难拿到好产品,即使拿到产品,也没有价格优势,更不用提获得促销资源、前后台返点、活动费用等资源了。赵晨说,海拍客合作了8000多个国内外品牌,通过海拍客,门店可以直接拿到和大型连锁店一样的价格和服务。


除了采购,门店也越来越需要运用互联网的手段服务和管理消费者——消费者常在门店买什么?什么时候买的?花了多少钱?倘若能利用好这些数据,门店就能通过大数据分析,向消费者精准推送商品。但事实上,中小门店很难建立体系,人力成本、技术能力、数据量等方面都存在问题。赵晨坦言。



我们可以同时为 2000 多门店制定营销计划,包括活动方案、活动流程、设计海报等,他们只需要一键转发推广就可以了。据介绍,与海拍客合作的线下母婴门店,可通过APP选货、进货,目前已有8000多母婴品牌的50000余款商品可供选择。


得益于长期、深度的互动,海拍客平台聚集全国20万家母婴店,平台单日最高成交额超2亿元,2021年全年成交额超200亿元。


产业互联网,是海拍客的终极目标。海拍客希望通过自身打造的供应链平台,利用更少的资源向下扎根,成为万亿母婴产业底层的基础设施,让供应商、门店方、品牌方、经销商们在海拍客的平台上实现资源的互通互联,提高产业链效率,真正实现为母婴零售行业赋能。赵晨说。


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