服务实体经济是金融机构的宗旨和使命。工行枣庄分行紧紧围绕总省行和枣庄市委市政府工作部署，持续提升金融供给能力，不断增强服务质效，在支持实体经济中打头阵，当先锋，为全市“工业强市、产业兴市”战略积极贡献“工行力量”。

今年以来，该行深入对接枣庄市“工业强市、产业兴市”战略和培育壮大“6 3”现代产业体系，聚焦重点领域、重点企业、重点项目，坚持“用好政策、用足额度”，持续加大信贷投放力度，5月末，各项贷款较年初增长超过18亿元，增量持续领先同业，工业贷款增长提前完成市政府全年增长任务；存贷比超过75%，超额完成市政府下达的全年增长任务，真正在支持实体经济发展上拿出硬办法、付诸真行动。

4月份，工行枣庄分行为枣矿集团发放中期流动资金贷款9200万元。该行从资料收集到业务放款仅用2天时间，创下工业类贷款审批“最优工行速度”。

5月份，工行枣庄分行为联泓新材料科技股份有限公司发放中长期贷款7.1亿元。该笔业务从资料收集到完成批复用时不到2周，创造了全省审批效率新纪录。

聚焦现代产业体系 当好 “先行者”

聚焦产业集群培育。充分发挥法人信贷客户集中经营的专业化优势，深入对接联泓新科、鲁南化工等龙头企业投融资需求，提升全产业链金融服务水平，助力打造一批在全国、全省具有影响力的优势产业集群。

聚焦重点工业企业和重点项目建设。建立健全重点项目全生命周期金融服务队，围绕重点项目名单，一把手亲自挂帅，层层分解、责任到人，做好全流程跟踪服务。截至5月末，工业贷款(含贴现)较年初增长超10亿元，增幅达27.2%，创近年来最快增速。

聚焦制造业高质量发展，推动传统制造业转型升级。围绕千项技改、千企提质“双千”工程，积极拓展制造业中长期贷款、技术提升支持贷款，进一步调整、调增授信额度和结构，为传统制造业转型升级注入更多金融支持。截至5月末，制造业贷款较年初增长7.8亿元，增幅达62.3%。

对接乡村振兴战略 当好 “模范生”

在支行实行普惠金融专营的基础上，分类推进“网点 普惠”场景建设。加强与政府部门、担保公司合作，积极发展鲁担惠农贷、农耕贷、种植贷等业务产品，有效满足农村专业大户、家庭农场、农民合作社等经营主体的信贷需求，持续扩大普惠金融获得性和覆盖面。截至5月末，银保监口径普惠贷款余额14.6亿元，较年初净增3.3亿元，增幅近30%，人行口径普惠贷款余额14.8亿元，较年初净增3.4亿元，增幅超30%。

主动对接枣庄市“双十镇”、“山水林田大会战”战略，研究制定《乡村振兴示范镇、特色镇综合服务方案》，分支行联动组建柔性服务团队，深入摸排乡镇农村金融需求，量身定制服务方案，成功开立农村经济合作社账户36户，积极打造服务乡村振兴的“工行方案”。

创新金融服务方式 当好 “排头兵”

该行始终本着“银行早投放、企业早受益”的原则，进一步提高金融服务质效，确保信贷投放及时到位、金融需求全面满足。

加大直接服务力度。充分发挥法人信贷客户集中经营的专业化优势，改变原来支行发起、逐级报批的模式，对法人客户由市行大客户中心直接受理、直接组织调查和报批，极大提高效率、节省业务办理时间。

提高内部工作效能。在全行推行限时服务制度，对每个岗位、每项业务均规定最高服务时限，落实工作责任，通过每个流程的“精益求精、争分夺秒”，促进服务效率和质量的同步提升。