行业之声

6月26日，中国国际电视台（CGTN）《中国24小时》报道建设银行在疫情期间为小微企业提供融资支持相关情况，总行普惠金融部副总经理李晓芳接受采访，介绍了建行大力发展普惠金融，助力实体经济，并通过“建行惠懂你”为小微企业、个体工商户等市场主体提供无接触线上延期续贷服务支持复工复产等相关举措。同时，记者还在北京现场采访了建行北京市分行扶持的新发地市场裕达汇丰农产品有限公司、清华大学西门麦叔的铺子校园便利店发展情况。

The coronavirus pandemic has impacted almost all industries and businesses, especially micro and small enterprises. Some Chinese banks have adopted supportive policies to help struggling companies get back on their feet.

新冠肺炎疫情对几乎所有行业和企业带来了负面影响，特别是小微企业。一些中资银行多措并举，支持企业复工复产。

Yudahuifeng Agricultural Products Company is mainly a supplier of supermarkets and restaurants, but during COVID outbreaks the demand for restaurants decreased, and so did the company's sales and profits. It was under a lot of pressure to repay its loan.

裕达汇丰农产品有限公司主要为超市和餐馆的供应商，但疫情期间，餐馆的需求减少，导致公司销售额和利润下滑。公司背负着巨大的还贷压力。

WU BINGSHAN Manager, Yudahuifeng Agricultural Products Company "China Construction Bank quickly provided loan renewal without repayment on principal. We used the funds to upgrade the equipment. We purchased packaging equipment to sell products online and expanded our online sales channels."

北京裕达汇丰农产品有限公司吴炳山：“中国建设银行快速推出无还本续贷业务。我们用这笔资金对设备进行升级，采购了包装设备进行线上销售产品，拓展了我们的线上销售渠道。”

Uncle Mai's convenient store also had cash flow problems during the pandemic. The chain store's branches are mostly located inside college campuses, so they had to secure supplies for the students stuck on the campus during the pandemic. China Construction Bank supported the business by renewing loans, helping it pay rent and wages, and ensure supply.

麦叔的铺子在疫情期间也出现了资金流问题。这家连锁店的分店大多位于大学校园内，所以他们必须确保疫情封闭期间学生的物资供应。中国建设银行通过续贷业务为该企业提供支持，帮助该企业支付租金和工资，同时确保物资供应。

LI XIAOFANG Deputy General Manager, Inclusive Finance Department, China Construction Bank "We have deferred pay-back for both principal and interest, and renewed loans for customers without asking them to re-pay the principal amount. The whole procedure can be done on a mobile app. We've also sped up the loan approval process."

中国建设银行总行普惠金融事业部副总经理李晓芳：“我们为客户制定了延后还本付息政策，并推出了无还本续贷业务。整个过程通过手机APP即可完成。我们也加速了贷款的审批流程。”

"Supporting micro and small enterprises is very significant because it can help secure employment, safeguard people's livelihoods, and ensure the stable operation of supply chains. Zhou Yixin, CGTN, Beijing."

中国国际电视台记者周艺欣：“支持小微企业，有利于保障就业、保障民生、保障供应链稳定运行，意义重大。”

助企纾困，建行在行动

疫情以来，各行各业的生产经营都受到了不同程度的影响，小微企业更是困难。建设银行通过实施延期还本付息、无还本续贷、“建行惠懂你”无接触服务等措施，为小微企业解难纾困。

一是实施延期还本付息。疫情发生以来，建设银行在风险缓释措施不弱化的前提下，针对2020年1月20日至2022年12月31日期间到期的普惠小微企业贷款客户，按照市场化原则，对受疫情影响严重、经营困难的企业进行贷款延期、调整还本计划和结息频率，缓解客户还贷压力。客户依托“建行惠懂你”APP，通过线上无接触式渠道，足不出户即可办理贷款延期。

二是实施无还本续贷。通过“建行惠懂你”APP，为“信用快贷”贷款客户提供续贷服务，并不断简化业务操作流程，实现存量优质客户信贷资金“无缝衔接”，减少因筹集还款资金产生的“搭桥”成本。

三是实施无接触金融服务。建设银行运用互联网、大数据、人工智能和生物识别等技术，为普惠金融客户打造“建行惠懂你”一站式移动金融服务平台，集合在线测额、预约开户、贷款办理、进度查询、还款等功能，突破原有银行办理业务的物理空间和时间限制，客户可以随时、随地、随心地获得服务。截至一季度末，“建行惠懂你”APP累计下载量突破2000万次，注册用户突破1500万户，认证企业突破690万户，为140余万客户提供授信支持超过1.1万亿元。

此外，通过组织专项行动、创新金融服务模式、减费让利等方式，加大小微企业、特别是受疫情影响较大的行业的小微企业信贷支持，推动小微企业综合融资成本下降。

一是开展“惠市·惠企”集惠专项行动。针对小微企业客户群体、特别是受疫情影响相对严重的批发零售、住宿餐饮、物流运输、文化旅游等行业小微企业，建行联合政府相关部门、商会协会、合作机构等，启动普惠金融“惠市·惠企”集惠专项行动。针对零售商户等普惠客群，定制推出“商户云贷”“首户快贷”“善营贷”“善担贷”等专属产品，支持小微企业、个体工商户、小微企业主等普惠下沉群体，让他们挺得住、过难关、有奔头。

二是创新金融服务模式降低融资成本。建设银行创新循环贷款模式，采用“按需支用、随借随还、按日计息”的资金使用方式，客户不使用贷款资金时不产生利息，与传统计息方式相比，减少了资金占用，为客户节省了财务成本。特别是，建设银行创新推广“信用快贷”等线上信用贷款产品，除贷款利息外，无其他任何费用，降低了企业融资负担。

三是切实向小微企业减费让利。建设银行根据贷款市场报价利率LPR变动情况，动态调整小微企业、个体工商户贷款利率，扩大分行贷款定价授权，实现贷款利率稳中有降。今年一季度，新发放普惠金融贷款利率较年初下降5个基点。在信贷业务中发生的以建设银行作为抵押权人的房屋登记费、抵押物评估费、抵押物财产保险费，由建设银行承担，降低了小微企业信贷综合融资成本。

内容来源：中国建设银行

编辑：王媛媛