人们对更高生活水平的追求，叠加疫情的影响，对日常出行提出了哪些新的要求？轻松、欢乐、安心、防疫……，出行不仅仅是从A点到B点的必需品，也是美好生活的延伸，出行途中的更好的体验和感受也成为品质生活的一部分。

国务院印发的《综合运输服务“十四五”发展规划》（以下简称《发展规划》）指出，“十四五”时期旅客出行需求稳步增长，高品质、多样化、个性化的需求不断增强。推进综合运输服务发展，将以满足人民群众美好出行需求为目标，切实为广大人民群众提供均等化、多样化、高品质的运输服务。

出行的需求愈发个性化、多元化，出行行业品质升级也已成为大势所趋，出行行业的竞争因此提升到新的维度。出行企业势必要面面俱到地满足多重属性的出行场景，实现服务差异化，为乘客带来更有温度、更高品质的出行体验。对此，出行行业已经在行动。今年以来在杭州、大连、湖州等地上线运营的礼帽出行聚焦宝妈、老人、女性等群体的出行需求，通过专业的服务和创新的模式，致力于满足城市出行高质量发展的需求。

高标准、多元化出行服务提质升级

据全国网约车监管信息交互平台统计，截至5月31日，全国共有274家网约车平台公司取得网约车平台经营许可，各地共发放网约车驾驶员证439.2万本、车辆运输证176.2万本，已经足以覆盖高频核心用户的日常出行。与之相对的是，在当前的市场仍有约10%的用户出行需求场景还无法得到满足，如女性、老人等群体，以及防疫出行等可能需要花费成倍的时间和成本完成一次出行。

随着行业多元化、个性化发展，这部分特殊群体的出行逐渐积累起巨大的需求量，也理应受到重视。在三孩政策的鼓励下，有带娃出行需求的家庭越来越多，对出行工具的大空间及便利性颇为依赖。需要坐轮椅出行的、随身携带大件行李的、带父母和孩子一起出行的，对于出行品质有着特殊刚需。

可以看出，在尊重个体的时代背景下，高标准、多元化势必成为行业的选择。据了解，礼帽出行采用全球标准的专业级出行车辆LEVC TX5，拥有出行行业的百余年服务经验和百余项出行专利。3.6m的超大魔术可变空间和纯平地板、斜坡踏板等功能配置，不仅可以容纳更多日常出行需求，也将提升宝妈、老人、女性等特殊场景的出行品质。宝妈带娃出行上下车更轻松，腿脚不便的人们无需他人照顾也能自在出行，陪伴父母和孩子出行也更加新奇有趣。

对接全球化推动资源整合创新

放眼全球出行市场，发达国家在出行领域的探索可为我国提供参照。其中，人文关怀、无障碍都已成为出行领域的重点发展方向，并已建立完善的法规、政策及支持机制。美国率先颁布508法案，强制要求公共交通运输配备无障碍服务。欧盟也已于2019年通过《欧洲无障碍法案》，提供可供所有人平等享受的服务和产品。

未来全球化的高端出行方式，不只有尊贵奢华，更应该有人性化的关怀，为旅程增添友好与温暖。在全球出行行业的探索和创新背景下，女士安心出行、防疫出行、商务私密出行、陪伴父母出行等细分出行场景，逐渐赢得出行服务企业考量，并为相应的服务场景提供有价值的解决方案。基于对全球多元化出行场景的洞察，礼帽出行全面优化出行场景的丰富功能，无障碍斜坡踏板、司乘语音通话系统、司乘透明隔断都是由礼帽出行引入中国出行市场，力图给人性化出行带来更多温暖感。

伴随消费升级持续升温，人们对于汽车品质和安全性提出了更高的要求。安全问题一直是悬在出行行业头顶的一块石头，如果说质量是确保车辆稳定可靠的生命线，那么安全则是用户出行的守护神。礼帽出行TX5专车按照中、欧“双五星”碰撞标准设计，通过了中、欧、美严苛的极限工况测试，以高标准的品质感和安全性，为全球40余个国家、80余座城市提供专业的出行服务。

毫无疑问，随着出行市场高质量发展阶段的到来，行业竞争将越来越注重品质感和差异化，也将越来越考验企业在产品和服务升级、模式创新、资源整合等方面的综合实力。礼帽出行新的出行产品和服务，将为用户带来更从容、更舒适、更安全、更高品质的出行体验。创新的出行经营模式，以及“研发、生产、零售、出行”的全产业链布局，将全面助力出行服务市场体验升级，用更专业细分的多元化、多层次出行服务场景，创造更美好的出行未来。