22日在国新办举行的政策例行吹风会上，商务部副部长盛秋平透露，商务部会同工信部、市场监管总局等部门研究提出的《关于促进绿色智能家电消费的若干措施》已经国务院同意，将于近期发布。

上述《若干措施》提出，开展全国家电以旧换新活动，推进绿色智能家电下乡。优化绿色智能家电供给，推行绿色家电、智能家电认证，加强废旧家电回收利用，开展回收目标责任制行动。

家电消费是居民消费的重要组成部分，是传统消费的四大金刚之一。2021年，全国限额以上单位家用电器和音像器材类商品零售额达到9340亿元，占限额以上单位商品零售额的6.1%，带动家电流通和生产服务等行业就业480多万人，在稳增长、促消费、扩就业等方面发挥着重要作用。

2021年，中国的家用电器行业实现营业收入1.74万亿元，出口突破了1000亿美元，中国的家电产品畅销全球160多个国家和地区，全世界有20多亿家庭在使用中国的产品。

受疫情等因素影响，今年3月份以来，家电消费面临较大压力，特别是4、5月份，受到较大的影响。各地联动平台、商家多措并举，促进家电消费取得了明显的成效。比如，北京市连续6年实施节能减排促消费政策，累计带动家电消费达到420亿元。

《若干措施》提出，实施家电以旧换新和绿色智能家电下乡活动，鼓励有条件的地方给予政策和资金支持，但不得设置不合理和歧视性的准入退出条件，有效发挥市场机制作用，充分调动各方面的力量，让政策的红利惠及更多的企业和群众。

目前，家电消费领域还存在一些短板，家电超期使用的安全隐患大、回收利用不畅等问题仍然突出，既影响了消费的体验，也抑制了消费的意愿。《若干措施》提出，实施家电售后服务提升行动，强化消费者权益保护，全面提升家电从生产到销售、从安装到维修、从更新到回收的全链条服务水平，让人民群众买得称心、用得舒心、修得放心、换得安心。

“当前老百姓家电更新消费需求非常旺盛，但是家中的废旧家电怎么处理，其实还真是一个比较头疼的事。”商务部流通业发展司司长刘德成在吹风会上回答第一财经记者提问时表示，家电回收网点总体来说现在还不是很健全，回收场所条件也还比较落后，从业人员技术水平可以说也良莠不齐，生产、回收、拆解、利用的全链条目前还不是十分畅通。老百姓某种意义上饱受家电想用不好用、想卖没处卖，废旧家电想扔扔不掉的困扰。《若干措施》提出加强废旧家电回收利用，将为激发家电的更新消费提供强大的支撑。

盛秋平表示，近年来，随着家电消费市场规模持续扩大，形成了以海尔、美的、格力、TCL、海信、长虹等为代表的一批千亿级家电生产企业，国产品牌在家电领域的优势越来越明显，但与不断升级的绿色智能家电消费需求仍有差距。

对此，《若干措施》提出，优化绿色智能家电供给，一方面，推动家电生产企业加快转型升级，推出更多满足不同需求的绿色智能家电产品，吸引更多优质家电产品进入中国市场，持续以高质量供给满足家电的消费需求。另一方面，推动智能家电标准开放融合，互联互通，推广互联网智能家电全场景应用，加快发展数字家庭，切实提升人民的生活品质。

推广智能家电产品离不开完善的基础设施，智能家电产品数量的增加对网络的顺畅性和农村地区的网络质量要求都会有所提高。工信部消费品工业司司长何亚琼介绍，千兆光网和5G为代表的“双千兆”是我们新型基础设施的重要支撑，也是智能家电应用发展的关键环节。将按照适度超前的原则，对一些城市的5G和千兆网继续实施覆盖，同时向乡镇和农村地区延伸。