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三只松鼠:“兩道關”嚴守高品質 10年定義“好堅果”

新資訊 2023-1-17 12:44 消費日報網 14 0

從互聯網堅果品類開創者、新時代改革名片”“國貨領頭羊”“國民零食第一股,再到連續五年堅果銷量遙遙領先”……國民堅果品牌三只松鼠光環無數。


  榮光的背后,有市場需求的激增。2012年我國堅果炒貨行業市場規模約為975億元,2020年達1833億元,至2021年市場規模已達約1900億元。十年翻一番。發展勢頭迅猛早已讓堅果賽道變成了一塊美味蛋糕,眾品牌紛紛入場,各顯神通,而三只松鼠作為行業里的寶藏品牌,十年累計銷售超20億袋堅果,不僅穩坐中國消費者選擇的頭牌寶座,也一次次把行業競爭拉向新高。


  解剖三只松鼠10年發展史,可以看到企業傲然同業的關鍵秘訣,離不開對一袋好堅果的堅持。細拆下來,背后是貫穿產品生命周期的兩道關嚴守。


  嚴把原料關:突圍千億賽道的底氣


  踩住風口靠創新。迄今已擁有1.15億線上店鋪粉絲的三只松鼠很成功,全國化品牌心智越扎越實。


  踩穩風口靠核心。對消費者而言,好產品無疑是重中之重的核心,而好產品的核心基礎無疑來自好原料。三只松鼠團隊正是因為深諳這一點,死磕原料端,成就了企業突圍千億堅果賽道的底氣與定力。


  以今年年貨節三只松鼠正在熱賣的堅果鼎紫禮盒為例,其中包括當家明星”——夏威夷果、開心果、碧根果、紙皮核桃、腰果等,它們分別來自澳洲、美國、越南和中國云南、新疆等全球優質產區。把世界各地的好堅果匯聚到一件禮盒里,消費者總能真實感受到企業的用心,數據顯示,三只松鼠鼎紫禮盒在1個月內銷量就超過了10萬件。企業天貓旗艦店的評論區,也留下了消費者購買后的傾訴欲——“高端大氣又好吃”“送禮面子十足”“堅果新鮮、顆粒飽滿”“好剝酥脆”“年貨每年的必買品”......



  經過10年累積,三只松鼠已經構建起世界級原料供應鏈,遍布全球18個國家和地區的堅果最優產區,力求在源頭把好品質的第一道關。


  對好原料的探索從未止步。從2012年開始,以三只松鼠為代表的互聯網堅果品牌崛起,帶動了國內堅果消費潮流和需求升級。如何為中國消費者篩選更高品質的好堅果?除了優選全球好料,這些年三只松鼠也在開辟另一條新路——推動國際堅果的中國化種植。


  在企業規模效應帶動下,中國云南、廣西種植了約400萬畝夏威夷果,占全球總種植面積超50%,安徽全椒被譽為中國碧根果之都,目前全縣碧根果種植面積約8.5萬畝。當前,三只松鼠聯合伙伴已陸續在云南、廣西、安徽等地區建立了堅果原材料種植基地,將企業品控標準納入原料管控環節,并對供應商進行專業輔導,協助他們進行技術突破,如企業通過聯動供應商共同打造堅果第四代生產工藝,基本實現無人化自動生產,帶動供應鏈伙伴工藝設備革新及產值提升。



  一個場景日漸被云南、廣西的當地果農和堅果供應商所熟悉:剛剛完成豐收的夏威夷果被幾輛拖拉機運送到工廠里,工人們會篩選出為數不多的直徑大于26毫米的世界級大果,這些夏威夷果將成為三只松鼠今年新推出的量販堅果MAX——“A+”甄選款的原料,以配合消費者對更高品質的期待。



  守擂質量關:踐行嚴控品質的決心


  既然不遺余力尋到了好原料,就該有與之匹配的質量保障關卡。唯有下決心嚴控品質,才有信心把高品質嚴守到底。


  在堅果真正送抵消費者之前,為了全方位保障,三只松鼠在產品檢測方面設置了感官和理化雙重標準。


  在感官篩選層面,每款堅果都有自己量身定制的標準,如為達到夏威夷果、碧根果的好剝標準,夏威夷果在制作過程中必須采用270°—330°大開口工藝,使開口率≥99%;碧根果則需全面采用特好剝工藝生產,多角度一對一擠壓開口。在三只松鼠內部,巴旦木的水平蟲蝕粒率需≤1%,比國家標準嚴格了67%(根據巴旦木產品《SB/T10673熟制扁桃(巴旦木)核和仁》規定,扁桃核(手剝巴旦木)蟲蝕粒率≤3%)。



  在理化層面,所有堅果則都需要交上一份涵蓋酸價、過氧化值、霉菌三類標準的高分答卷才能過關。根據國際通用標準,一顆可供消費者放心食用的堅果,需要達到:酸價≤3mg/g、過氧化值≤0.50g/100g、霉菌≤25CFU/g。而在三只松鼠的實驗室中,大部分堅果需要達到的標準是,酸價≤1.5mg/g,過氧化值≤0.15g/100g,霉菌≤15CFU/g,分別較國際標準嚴格50%70%40%



  除此以外,三只松鼠還設立了獨立的質量部門,全面開展從體系建設、供應商生產、分裝過程、產品檢驗、物流倉儲、渠道銷售、質量客訴處理等鏈路全過程的質量管理工作。針對產品,實施了風險分級管理:一是建立產品風險數據庫。企業目前已初步建立了內容涵蓋32大類食品、食品添加劑類別及食用農產品、餐飲食品,涉及品質指標、食品添加劑、微生物指標、污染物指標及其他類指標共704項的風險指標庫;二是拓展三級標準管理要求。截至2021年底,已完成100%堅果類產品三級標準的建立和實施,計劃到2023年完成全品類的三級標準管理。


  尋找到全球好料,考察著一家企業團隊的努力程度,有沒有能力建立起一套嚴格的產品檢測與質量標準體系,則是對企業內功的考驗。這也可以解釋,為何在整個休閑零食行業競爭越發白熱化的背景下,三只松鼠卻能打造出超20款億級、十億級大單品,并不斷推出諸如super堅果、量販堅果、七日鮮每日堅果等產品并快速收獲市場反響。


  嚴把原料關,守擂質量關,從線上堅果開創者一路走來的三只松鼠,依舊延續著行業鰲頭的魅力,背后則是對生產一袋好堅果的極致堅守和全力以赴。但修煉是長期的,隨著疫情下整個休閑零食賽道進入關鍵調整期,三只松鼠能否在領先的路上越走越強,挑戰依舊不少。


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