自2002年奥特莱斯业态首次进入中国以来，奥特莱斯行业在促进内需增长、实现居民消费升级、发展数字经济等方面发挥着越来越重要的作用，充当着零售行业排头兵的角色。7月7日，《2023年中国奥特莱斯行业白皮书》（以下简称“白皮书”）在浦东正式发布。

《中国奥特莱斯行业白皮书》作为洞察产业发展趋势、分析产业机遇与挑战、赋能决策指导的专业指南，在奥莱行业中具有较大的影响力。中国百货商业协会秘书长杨青松介绍，此次发布的白皮书从“2022年国内零售市场发展现状、奥莱市场发展现状、奥莱发展国际经验、奥莱发展趋势展望、科技赋能奥莱实践案例”等多重维度，探讨和剖析了中国奥特莱斯产业发展的现状、未来发展格局与产业创新路径。

白皮书显示，2022年，零售行业发展承压，各业态的增长分化较大。奥莱业态逆市增长，同比增长12%，是主要业态中增长最好的。全国现有在营业奥特莱斯项目226个（注：只统计建筑面积大于3万平方米的项目），其中银联商务基于生态化解决方案和本地化服务的组合优势，已服务上海、江苏、浙江、广东、山东、湖北、安徽等全国的60余家奥特莱斯，占比超过25%，是奥莱行业市占率最高的科技服务商。

据悉，银联商务商赢龙腾ERP系统到目前已历经10年打磨，拥有商业管理、会员营销、综合收银等10大应用子系统，多达1600多个功能，并可对外提供100多个标准API应用接口，为奥特莱斯运营方和入驻商户提供产品生态化、服务本地化、资源运用综合化、市场策略差异化的奥特莱斯行业解决方案，让奥莱在面对同质化竞争、电商分流冲击日益加剧的当下，快速获得差异化的科技能力优势，助力奥莱科技转型升级和抗周期性的发展，为行业的数字化转型升级增添新动能。

营销创新是零售企业经营的永恒主题，奥莱企业借助数字化和全渠道手段，创造有特色的营销活动。

如位于浦东的上海比斯特购物村，银联商务为其打造“商赢龙腾 ERP+移动收银+数字人民币+会员营销+可视化+数智化+物联网”于一体的解决方案，为其开展“邂逅时装周”等系列特色营销活动，为上海比斯特购物村每年保持两位数的销售及客流增长提供扎实的根基和保障。

比斯特上海奥特莱斯购物村表示，银联商务为其提供的解决方案，帮助购物村里的品牌更快地实现现金回流和全渠道获客，助力比斯特管理运营的全方位智能化，达到降本增效与创新发展双轮驱动。

中国百货商业协会会长范君指出，未来五年中国奥莱有望达到9500亿元的市场规模。进入数字化时代，需要在更多全渠道购物体验，商业空间的场景打造，精细化运营的提升等方面投入数字化转型研究，协助奥特莱斯适应市场的变革和发展。

奥特莱斯只是近年来银联商务科技赋能各行业客户的典型细分场景之一。扎根支付21余载以来，位于浦东张江的银联商务在不断加速自身数字化转型的同时，基于“支付银商”“增值银商”“科技银商”定位，也早已通过各类定制化、数字化、信息化的解决方案服务零售商超、生活服务、金融地产、文旅教育、交通出行、医疗健康、政务公缴等多个行业。“银联商务已经建立起覆盖全国所有城市和96%以上县域的最广泛最下沉的支付服务网络，当下所有商业主体都面临大变革，要化危为机在新的数字智能时代抢占跑道。”银联商务副总裁王钰说，“银联商务将以科技赋能助推千行百业高质量发展和数智化升级。“

文字：杨珍莹

编辑：朱少昱

来源：浦东发布官方微信