近日,交通运输部发布消息称,《快递市场管理办法》将于2024年3月1日正式施行,为了规范快递服务行业,从根本上保障用户权益,对快递企业的行为进行了明确规定。根据最新修订的《办法》,经营快递业务的企业不得擅自放置服务站或智能快件箱投递快件,更不能代为确认收件,违者最高可面临3万元罚款。 这项新规共涵盖了9章57条,内容涵盖了多个方面,包括促进快递业发展的保障措施、绿色低碳发展的导向、优化快递市场秩序的规制方式、消费者权益保护等。其中,最受关注的当属对快递末端服务设施的规范要求,要求企业必须在用户明确同意的情况下进行投递,并严禁擅自将快件投递到智能快件箱或快递服务站。 根据新发布的《办法》,对于违反规定的企业,邮政管理部门将责令改正,并可处以警告、通报批评,最高可处以1万元以下罚款;情节严重者,罚款可高达1万元至3万元。具体来说,以下行为将被视为违规:未经用户同意代为确认收件、未经用户同意擅自使用快件箱或服务站投递快件、以及抛弃或踩踏快件等。 这项新规的出台,不仅是对快递行业的一次全面升级,更是对用户权益的有力保障。通过规范企业行为,提升服务质量,将有效防范快递服务中出现的各类问题,为用户提供更加安全、便捷的快递体验。 综上所述,随着新规的实施,我们期待快递服务将迎来更加规范、高效的发展,同时也提醒广大用户,对于快递公司的行为要保持警惕,及时举报违规行为,共同营造一个良好的快递服务环境。 |
纵览新闻见习记者 尹鑫 6月3日,社交平台有网友发布视频称
本文来源:时代周报 作者:叶曼至 图源:图虫创意 与“品