潮新聞 記者 全琳珉

圖片來(lái)源：視覺(jué)中國(guó)

近日，記者從省市場(chǎng)監(jiān)管局獲悉，浙江正式發(fā)布全國(guó)首個(gè)直播間運(yùn)營(yíng)省級(jí)地方標(biāo)準(zhǔn)《綠色直播間運(yùn)營(yíng)規(guī)范》（DB33/T1385—2024）。該標(biāo)準(zhǔn)由省市場(chǎng)監(jiān)管局指導(dǎo)，浙江省網(wǎng)商協(xié)會(huì)聯(lián)合杭州市上城區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局等單位共同起草，將于7月5日正式實(shí)施。

近幾年，隨著直播行業(yè)的興起，各種直播亂象得到諸多討論和關(guān)注。但因法律法規(guī)制定有一定滯后性，直播行業(yè)尤其是直播間的運(yùn)營(yíng)尚欠缺有針對(duì)性的監(jiān)管準(zhǔn)則。

作為數(shù)字經(jīng)濟(jì)大省，浙江的互聯(lián)網(wǎng)直播發(fā)展一直走在全國(guó)前列。2023年，浙江在全國(guó)首創(chuàng)“綠色直播間”培育體系，通過(guò)典型選樹和梯隊(duì)培育，以示范促規(guī)范。截至目前，全省已培育綠色直播間174家，優(yōu)選綠色直播基地12個(gè)。

“在不斷總結(jié)‘綠色直播間’培育經(jīng)驗(yàn)的過(guò)程中，我們希望能有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在規(guī)范遴選和評(píng)估體系的同時(shí)，提供更多直播行業(yè)的監(jiān)管經(jīng)驗(yàn)供全國(guó)復(fù)制推廣，《綠色直播間運(yùn)營(yíng)規(guī)范》（以下簡(jiǎn)稱《規(guī)范》）應(yīng)運(yùn)而生。”浙江省市場(chǎng)監(jiān)管局網(wǎng)監(jiān)分局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，相對(duì)法律法規(guī)來(lái)說(shuō)，標(biāo)準(zhǔn)的起草制定較為靈活，能更快滿足新興行業(yè)發(fā)展的需要。相信《綠色直播間運(yùn)營(yíng)規(guī)范》可以有效彌補(bǔ)直播行業(yè)監(jiān)管制度的空白，促進(jìn)直播經(jīng)濟(jì)、網(wǎng)紅經(jīng)濟(jì)等平臺(tái)經(jīng)濟(jì)新業(yè)態(tài)的健康發(fā)展。

據(jù)悉，《規(guī)范》首次明確“綠色直播間”的定義，提出具有推動(dòng)行業(yè)有序競(jìng)爭(zhēng)、助力產(chǎn)業(yè)提質(zhì)增效、推動(dòng)消費(fèi)擴(kuò)容升級(jí)、倡導(dǎo)文明健康和綠色環(huán)保生活方式、營(yíng)造清朗網(wǎng)絡(luò)空間、弘揚(yáng)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化和社會(huì)主義先進(jìn)文化等示范引領(lǐng)作用的直播營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)空間才可被稱之為“綠色直播間”。

《規(guī)范》從“人”“貨”“場(chǎng)”三個(gè)直播間的必須要素出發(fā)，規(guī)定了“綠色直播間”運(yùn)營(yíng)的基本原則、營(yíng)銷管理要求、評(píng)價(jià)與改進(jìn)等內(nèi)容。

以“人”為例，《規(guī)范》不單單對(duì)主播的各種行動(dòng)制定了標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，還根據(jù)當(dāng)今直播行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀，將運(yùn)營(yíng)主體列為直播間運(yùn)營(yíng)規(guī)范中的重要一環(huán)。“直播行業(yè)剛興起的時(shí)候，很多直播間是以主播為主在運(yùn)營(yíng)的，而現(xiàn)在大部分直播間其實(shí)是企業(yè)在后運(yùn)營(yíng)，是不可忽視的一環(huán)。”浙江網(wǎng)商協(xié)會(huì)有關(guān)負(fù)責(zé)人說(shuō)道。

《規(guī)范》對(duì)當(dāng)下直播間飽受詬病的熱點(diǎn)行為作出了限制。比如《規(guī)范》針對(duì)直播間數(shù)據(jù)造假的問(wèn)題，提出運(yùn)營(yíng)主體應(yīng)真實(shí)、準(zhǔn)確展示直播間人數(shù)、用戶評(píng)論以及營(yíng)銷數(shù)據(jù)；針對(duì)部分主播用低俗言論行為吸引流量的問(wèn)題，提出主播應(yīng)堅(jiān)持正確導(dǎo)向，弘揚(yáng)社會(huì)主義核心價(jià)值觀等。

作為綠色直播間創(chuàng)建的倡議者和標(biāo)準(zhǔn)起草人，浙江傳媒學(xué)院副院長(zhǎng)、浙江省傳播與文化產(chǎn)業(yè)研究中心主任李文冰教授表示：“作為全國(guó)首個(gè)直播間運(yùn)營(yíng)省級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，《綠色直播間運(yùn)營(yíng)規(guī)范》的出臺(tái)，不僅能為我省互聯(lián)網(wǎng)直播產(chǎn)業(yè)規(guī)范健康發(fā)展保駕護(hù)航，而且能為全國(guó)直播經(jīng)濟(jì)發(fā)展貢獻(xiàn)浙江經(jīng)驗(yàn)，提供綠色示范。”