中国连锁经营协会于本月7日发布“2020年中国连锁百强”榜单，东莞本土零售巨头——广东嘉荣超市有限公司（以下简称嘉荣）名列榜单第54位，较去年的第65位大幅跃升11个名次，排名再创新高。值得一提的是，这是其自2012年入选该榜单以来，连续九年上榜，展现出了持续稳健的经营实力。

稳健经营销售同比增长7.6%

过去的2020年充满挑战，受新冠肺炎疫情影响以及社区团购的快速扩张，使得实体零售持续承压。数据显示，全国连锁百强销售规模比上一年下降了7.2%, 其中52家百强企业销售同比下降，降幅15.4%。

在此情况下，零售企业抗逆能力显得尤为重要。2020年嘉荣继续“深耕精选”战略，大力发展“粤中、粤东、粤北、粤西”四大区域，深度挖掘顾客需求，门店不断发展迭代。财报数据显示，2020年嘉荣超市共实现销售额79亿多元、同比增长7.6%；门店总数达至155家、数量比上一年增长5.4%，多家门店焕新升级，新一代旗舰店——星河城店凭借精细化运营收获诸多荣誉，并带动更多门店实现优化升级，这也成为企业发展的一张新名片。

去年突如其来的疫情催动消费者转向线上购物，更是推动了线上业务的快速发展。嘉荣在优化线下商品和服务的同时，积极推动经营模式转变升级，加快推进线上线下业务融合发展，自建“嘉鲜GO”小程序，大力推进社群营销、团购、直播带货、第三方电商平台以及短视频引流等新方式，助推线上销售成为企业增长的新动能。

与时俱进让顾客购物体验更优质

“嘉荣能够不断取得优异成绩，得益于广大顾客的信赖与支持，更是对嘉荣不断进步、不断发展的鞭策。”嘉荣相关负责人表示，行业正在发生巨大变革，然而不管时代如何变化，对于嘉荣而言以顾客需求为导向是企业的立身之本。

考虑到多样化消费需求，嘉荣将继续推进线上线下全渠道融合，深耕线下区域密度，推动“购物中心、百货、大卖场、食品超市、生活超市、母婴”多业态协同发展，力求覆盖不同客群。同时持续打造优质门店，品类研发向纵深发力，提升商品竞争优势。通过技术升级、数字化运营，提高运营效率、提升企业效益。嘉荣也将不断探寻新的门店趋势，与时俱进为顾客打造舒适、高效、智能的消费环境。

疫情冲击之下，零售业挑战与机遇并存，连锁零售将如何突围？嘉荣相关负责人称，面对新的市场环境，只有具备差异化竞争力的企业才能获得更大更持续的成长空间，未来嘉荣将继续围绕“释能、增量、优质”发展战略，打造多元业态和全产业链服务优势，实现积极稳健的增长态势和长期发展目标。

文/广州日报·新花城记者：马骏通讯员：李蓉

广州日报新花城编辑：童丹