截至2021年9月13日，我市生态环境保护督察工作领导小组办公室共转办群众信访举报件13424件。其中：滨海新区2399件、和平区389件、河东区786件、河西区776件、南开区900件、河北区617件、红桥区323件、东丽区682件、西青区823件、津南区866件、北辰区964件、武清区801件、宝坻区882件、宁河区594件、静海区908件、蓟州区660件、海河教育园区36件，市水务局6件、市城市管理委6件、市交通运输委2件、市国资委1件、市生态环境局3件。现将部分信访举报件办理情况公布如下：

#1

交办问题基本情况：滨海新区汉沽六中西侧工地内，8月6日向工地外抛洒灰土，造成周边扬尘污染严重。

污染类型：施工扬尘

调查核实情况：经查，现场检查发现建筑主体周边苫盖网上有少许碎石，据施工方解释，系屋面雨落口施工环节破除作业面造成少许混凝土碎屑飞溅。调取监控录像,未发现大量抛洒渣土的情况。反映情况部分属实。

处理和整改情况：告知该工地负责人，后续应当加强员工的培训，全面落实“六个百分百”控尘要求，加大对施工过程中产生的碎屑的收集和处置，避免对周边环境及居民造成不良影响。

#2

交办问题基本情况：滨海新区塘沽车站北路众智贻兴园10栋6门底商“崔大馅”、“湘府香情”和其阴面一不知名餐馆均每天9:30--14:00，16:30--22:00经营，小区阴面一不知名音乐餐厅每天16:00--4:00经营，一不知名烧烤店每天经营至3:00，油烟和噪声污染严重，餐饮污水直排入小区附近污水井内，五家餐馆均没有专用烟道，存在违规扩建烟道的情况。

污染类型：餐饮污染

调查核实情况：经查，关于油烟污染问题：被举报地点的5家餐饮经营户均安装了油烟净化设施，并出具了年度内合格的油烟检测报告。关于噪音问题：对举报的三个点位进行了噪声监测，监测结果超标。关于污水问题：5家餐饮商户均安装了油水分离设施，污水进入小区内污水井。污水井曾存在外溢现象，已对污水井进行了疏通清掏，现场核查时未发现污水无外溢现。关于烟道设立情况：5家餐饮商户的烟道均沿自家后厨楼体通达至楼顶，为油烟机净化设备的附属设施，不存在违规扩建现象。反映情况部分属实。

处理和整改情况：已责令噪声超标的三家餐饮商户进行整改。下一步，将加强对该处的巡查监管力度，发现问题立行立改，确保市场周边居民良好的宜居环境。

#3

交办问题基本情况：东五道与流霞路交口万通金府国际流霞路一侧底商“私房面馆”，每天11:00--13:00、17:00--22:00经营，油烟异味污染严重。

污染类型：餐饮污染

调查核实情况：经查，被举报商户擅自超出经营范围，从事产生油烟的炒制食品制售，炒制过程产生的油烟经该商户自行设置的烟道及油烟净化设施处理后，通过后厨窗户向颐景公寓小区内低空排放，造成了油烟扰民问题。反映情况属实。

处理和整改情况：已督促商户停止了炒制等产生油烟的经营项目，后续严格按照许可范围经营。下一步，将持续加强日常排查，一经发现违法问题，严格依法查处并督促整改到位。

#4

交办问题基本情况：南大街泰达经济技术开发区西区“康龙化成”，每天24小时生产，环保设备不管用，异味污染严重。

污染类型：异味污染

调查核实情况：经查，该企业上班制度为24小时制。检查现场废气处理设施均处于运行状态。该企业自行检测报告结果显示厂界无组织和车间边界无组织均可达标排放。检查当天风向东风，风速2级，执法人员在企业下风向厂界处进行巡查，未发现异味。反映情况不属实。

处理和整改情况：已要求企业加强污染治理设施的维护和巡查，确保污染物达标排放。下一步，继续加强巡查，一旦发现违法行为，将依法查处。

#5

交办问题基本情况：滨海新区开发区市民广场站到太湖路站，地铁经过时噪声扰民，之前中央环保督查反映过，给出的治理方案，至今未实施，夜间时有降速，但是早晨五六点噪声未得到缓解，希望切实解决问题，列如整个时段都采取降速，更换橡胶轮胎等。

污染类型：交通噪声

调查核实情况：接到信访举报后，立即组织对9号线车辆、工务专业进行排查。2018年6月15日起，已对地铁9号线开发区段实施运营分时分段限速措施。经监测，噪声值均满足相关标准。反映问题不属实。

处理和整改情况：下一步，将继续严格执行开发区段列车限速措施并继续加强对车辆的维护，定期对钢轨进行打磨保养，降低列车运行对沿线居民的影响。

#6

交办问题基本情况：滨海新区海洋高新区云山道吾悦广场项目每天6:00--19：00施工，无降尘措施，扬尘和噪声污染严重。

污染类型：施工扬尘 施工噪声

调查核实情况：经查，该工地白天6点至19点左右施工，不存在夜间施工现象。现场检查时，该项目正在进行外沿装修，未发现有土石方作业。该工地内道路已硬化，配有雾炮、轮胎冲洗设备等降尘措施。但部分区域存在苫盖不完整的情况，易产生扬尘。反映情况部分属实。

处理和整改情况：已对该项目施工总承包单位扬尘违法行为启动立案处罚程序。下一步，将对该建设项目加强巡查，严格按照建设工地“六个百分百”要求开展执法检查，发现违法行为及时处理。

#7

交办问题基本情况：滨海新区小王庄镇张庄子村村北蛤蟆圈坑内，村委会往内倾倒污水和疑似废酸的物质，破坏环境。

污染类型：生活污水 危险废物

调查核实情况：经查，举报内容所提“蛤蟆圈坑”为张庄子村北一个自然坑塘，未进行水产养殖。对蛤蟆圈坑周边排查时，现场未发现工业企业；坑塘水质肉眼观测较为清澈，坑塘内有活鱼游动，并无水质恶化明显迹象，同时坑塘周边长有芦苇并无损坏和压痕，现场未发现倾倒痕迹。反映情况不属实。

处理和整改情况：下一步，将加强该地区巡查，防止企业个人非法倾倒各类污染物。

#8

交办问题基本情况：滨海新区塘沽区新港公园内，每天6:00--12:00、18:00--22:30两个时段有大量使用高音喇叭唱歌跳舞的团体，噪声污染严重。市民之前反映过，但近期6:00以后增加了演奏乐器，15:00以后增加了唱歌的团体。

污染类型：社会生活噪声

调查核实情况：信访人所提到的早六点和下午三点两个时间段未发现演奏乐器和唱歌的团体。现场跳舞的居民所使用的音响为随身便携音响，非高音喇叭，音量适中。对新港公园开展巡查，积极劝阻不文明行为，依照相关规定对娱乐群众进行劝阻，让群众将音响音量关小，参与娱乐群众当场配合。反映问题部分属实。

处理和整改情况：下一步，将持续开展对新港公园内进行文化娱乐活动的居民的文明劝导工作，及时发现问题，及时完成劝导，并积极做好辖区内其他此类问题的文明倡导工作。

#9

交办问题基本情况：滨海新区第二大街21号嘉德园3栋1门楼门口二楼餐饮店（“渔家庄”、“隐食”等）安装的油烟机，每天16:30--22:00噪声扰民，污染严重。

污染类型：餐饮污染

调查核实情况：监测人员欲对投诉人反映的嘉德园底商餐饮店“渔家庄”、“隐食”油烟净化器噪声进行监测，但是现场蝉鸣声音过大，不具备监测条件。执法人员分别与“渔家庄”、“隐食”两家餐馆负责人现场沟通，餐馆负责人均表示将积极配合整改。反映问题部分属实。

处理和整改情况：“渔家庄”、“隐食”两家餐馆分别提交了整改报告，并已开展整改工作。“隐食”已针对此次情况委托设备厂商施工人员对设备进行排查和维护；“渔家庄”更换了新的风机，对烟道重新包裹了隔音棉，并已安排员工每天晚上21:00准时关闭风机。下一步，待蝉鸣影响消除后，将再次组织对这两家餐馆进行噪声监测，根据后续监测结果进行相应处理。同时，也将继续加强对信访举报地点的巡查力度。

#10

交办问题基本情况：滨海新区塘沽文化馆民主街中国邮政储蓄银行旁“精品牛肉面”每天9:00--24:00使用高音喇叭播放音乐，噪声污染严重。

污染类型：社会生活噪声

调查核实情况：经查，该商户于开业初期使用过音箱进行宣传，后因居民与其沟通表示音箱声音过大，其立即停用了音箱，此后并未再使用过音箱。反映情况部分属实。

处理和整改情况：对“精品牛肉面”负责人进行了警示教育，要求其以后长期保持，严禁使用音箱进行宣传。下一步，将对该点位进行持续巡查，有效保证周边居民不受噪声污染影响。