记者 | 周姝祺

近日，普华永道与专业会计师组织ACCA（特许公认会计师公会）联合发布《财务职能：把握机遇》报告，针对后疫情时代财务部门所面临的新趋势和新挑战，探索财务职能部门的变革转型策略。

报告指出，过去一年半以来，财会专业人员所承担的工作在大多数企业中都日益备受重视。疫情改变了财务职能在企业中的地位，使其从后端职能转变为关乎企业生存发展的支柱性职能。

ACCA和普华永道此前的研究发现，职能的持续变化已成为财务工作的突出特征。本次调查中，受访者表示由于新冠疫情蔓延，财会人员在业务洞察力、交易效率、合规与控制这三大要素的重要性都在提高。其中，业务洞见方面的职责提升幅度较大。

“在过去近两年的时间里，各类事件层出不穷，这不仅测试了财务团队的效力，同时也考验了其获取业务洞见的途径。” 普华永道中国财务管理咨询合伙人方祎表示，“财务规划与分析和报告团队已然捉襟见肘，因为事实证明，对于很多处于重重压力之下的企业来说，要求财务部门提供快速有效的业务洞见至关重要。”

同时，企业对于财务部门合规工作的要求也进一步提高，这一方面是为了响应政府号召，另一方面是由于企业需要在传统办公室办公转换至几乎完全远程办公的转型期内保持企业的运营韧性。

报告认为，财务部门若有意进一步拓展洞察空间并保持对合规与控制的重视，其唯一方向就是继续对运营方式进行提质增效。要实现此目标，财务部门必须改革运作模式、引入全新工作方法、积极拥抱新技术和数据的力量，以推动流程效率和洞察力的同步增强。

调查显示，疫情让企业对于其技术发展的投资重点发生了变化，最重要的额外投资将会出现在网络风险、云计算和云解决方案领域。其中，有受访者表示，对云技术的投资为企业带来了一系列诸如对海量数据的分析能力、丰富的分析工具等可观收益。

报告指出，另一个需要财务部门关注的重要技术领域则是流程自动化，集团能更有效地节省时间，打造更为高效和更具协作性的财务团队。此外，对居家办公人员来说，可以利用如视频会议工具、实时协作工具等流程自动化工具，展开讨论、共创成果，并同时编辑各类文档，以推升洞察力。

值得注意的是，报告强调，对于财务人员，拥有全面的技能组合越来越重要。从数据、分析、技术，到影响力技能，一直延伸至对数据的好奇心，专业的财务人员要从业务角度探索数据，树立以数据为基础的信念，在必要时甚至可以有理有据地挑战决策层。

与此同时，新冠疫情对心理健康的影响也不容忽视。财务团队纷纷反映，由于收到的服务需求更为繁重、时限却在缩短，加之个人生活的不确定性，自身会在一定程度上感到力不从心。在这种环境中找寻前进道路无疑是一项挑战。

报告指出，这些相互冲突的不确定因素必将持续多年，如果企业进一步转向远程办公模式（而非居家办公），那么需要改变之处还有很多。就短期而言，领导者必须意识到解决这些问题的必要性；从长远来看，则应采用全新的工作方式。

“新冠疫情全球蔓延给我们的个人生活和工作都带来了巨大挑战。我们需要适应新的工作方式，培养新的技能，同时需要应对波及各行各业的经济不确定性和紧张的全球供应链问题。” ACCA中国总监梁淑屏表示：“财会职业生涯未来的成功将有赖于掌握多重技能，并始终以技术、数据和战略作为基础；此外，能够有效地互动和协作也十分关键。”