记者 | 周姝祺

新冠疫情已经持续整整两年，美国硅谷的科技巨头们再次按耐不住，想要员工重返办公室。此前因德尔塔和奥密克戎等变异毒株的出现，谷歌、微软等不少科技公司已数次推迟重新开放办公室计划。

多家科技公司要求员工重返办公室

3月3日，谷歌公司通知其旧金山湾区等美国多地员工，将结束在家自愿工作的阶段，从4月4日那周开始，旧金山湾区和美国其他几个地方的员工将重返办公室。

谷歌全球福利副总裁约翰·凯西（John Casey）在给全体员工的邮件中写道，大多数员工每周将有大约3天在办公室工作，另外两天可自行选择工作地点。员工可自愿延长每星期在办公室工作的天数，某些员工可能“因为工作性质”而需要每星期超过3天到办公室工作。

谷歌将要求在办公室工作的员工接种新冠疫苗，经批准的特殊情况除外。另外，公司不会要求完全接种疫苗的员工在办公室戴口罩。美国消费者新闻与商业频道报道称，谷歌还将重新开放咖啡馆、食堂、按摩和班车等设施或服务。

日前，据《华尔街日报》报道，微软准备在2月底开始让员工重返办公室。微软首席营销官克里斯·卡波塞拉（Chris Capossela）在一篇博客中写道，从2月28日开始，微软将给员工30天的时间调整日常工作，他们仍可以保持灵活工作，但需要跟上级确认工作地点和工作时间。

目前，员工根据自身情况可以最多在家工作半周，但如果想要在家工作更长的时间则需要经过上级的批准。新的工作时间表将在3 月 28 日正式实施，时间表将根据个人和团队的情况来制定，不会实施单一的解决方案。

卡波塞拉表示，考虑到华盛顿州国王郡的新冠疫苗接种率很高，以及该州住院和死亡人数不断下降，微软已经准备好重新开放办公室。该公司在华盛顿州的大多数员工都住在国王郡。微软位于加州山景城的硅谷园区已于2月28日全面开放，接下来，微软将逐步开放各地的办公室。

此外，Meta在去年12月份曾宣布，办公室将在今年1月底全面重开，但允许员工推迟到6月再返回办公室。不过，因疫情的变化，目前开放时间已延后至3月28日。

苹果公司也将预定于2月1日的员工回归时间再度推迟。此前苹果公司向每位员工发放1000美元，用于购买居家办公所需设备。苹果公司首席执行官蒂姆·库克（Tim Cook）在接受媒体专访时称：“我的直觉告诉我们，对我们来说，保持面对面的联系仍然至关重要，因为协作和创新并非总是能按照预先计划的那样进行。”

一边允许远程办公，一边斥巨资购买办公楼

在疫情爆发后，Meta 和谷歌等大型科技公司是首批允许部分员工永久在家工作的公司之一，但他们同时花费数十亿美元扩大办公空间。对于许多继续远程工作的科技工作者来说，加倍投入办公室似乎有悖常理，这也被认为是吸引员工重返办公室的重要手段之一。

根据房地产公司世邦魏理仕的数据，在 2021 年的最后三个季度，科技行业租赁的办公空间比一年前增加了 76%。另外，科技公司在2021年持有全美100 份最大的办公室租约中的36份，远远高于2020年的18份，相当于购买了1140万平方英尺的办公空间。

去年，谷歌就表示将斥资 70 亿美元在全国新建和扩建办公室和数据中心，其中包括21 亿美元购买纽约哈德逊河边的曼哈顿办公楼，以及用于在亚特兰大、硅谷、科罗拉多州博尔德、北卡罗来纳州达勒姆等地的办公空间的扩张。

今年1月，谷歌表示，将斥资10 亿美元在伦敦建造一座办公楼。它在一份声明中表示，办公室“仍然是支持我们未来混合工作方式的重要组成部分”。

亚马逊被认为是扩张力度最大的公司之一，它在2020年宣布将在美国达拉斯、底特律、丹佛、纽约、凤凰城和圣地亚哥等六个城市增加白领劳动力。

此外，在北弗吉尼亚州，亚马逊启动耗资25亿美元建设大型多功能用途办公和零售综合体。该综合体可容纳约2.5万名员工，将成为继西雅图之后的第二个总部。它将包括三座22层的办公和零售大楼，户外则有林地、圆形剧场、步行道、自行车停放处和遛狗场。

亚马逊负责经济发展的副总裁霍利·沙利文(Holly Sullivan)表示，增加区域中心可以让公司“挖掘更广泛、更多样化的人才库，为当前和未来的员工提供更大的灵活性，并在全国各地创造更多的就业和经济机会。”

有大型科技公司高管表示，办公室扩建是意料之中的，现代化的建筑可能会成为人们协作的空间，而不是盯着屏幕看。例如，Meta在 2020 年 8 月在纽约曼哈顿租赁了 73万平方英尺的办公空间，在过去两年，分别在硅谷、奥斯汀、波士顿、芝加哥、贝尔维尤和华盛顿都扩大了办公空间。

Meta 发言人特蕾西·克莱顿（Tracy Clayton）表示：“我们将继续发展，并期待有很多人在安全后返回我们在世界各地的办事处。”

为何执着员工重返办公室？

对于远程办公，多数员工都表示支持态度。相关调查显示，超过四分之三的受访者都强烈希望在后疫情时代继续居家办公——至少有一半的时间能够居家办公。四分之一到三分之一的受访者希望可以永久、全线远程工作。

值得注意的是，40%到55%的受访者表示，如果不能保证一周至少有一半的时间可以完全线上工作，他们就会辞职；还有许多人表示，如果不能完全远程工作，他们也会辞职。少数族裔员工对远程办公表现出了尤其强烈的偏好，以规避办公室内的歧视。

但是，领导者仍通过扩建办公地点等方式，执着于员工重返办公室。

“我非常热衷于让每个人都回来，”美国一家消费品研究和洞察公司的首席执行官肖恩·比谢丽亚（Sean Bisceglia）说，“我们真正缺少的是创造力，自发性和独创性以及与队友面对面交谈。没有人在一起，整个创造力都被破坏了。我看到了与同事建立联系的巨大文化效应。”

据界面职场此前报道此前报道，《自然》杂志旗下子刊《Nature Human Behavior》发布的一篇研究论文对远程办公在员工协作沟通方面的影响进行了调查。研究发现，远程办公导致公司业务团队之间的联系不如之前紧密，员工之间的实时交流变得更少，更多地通过发送电子邮件和即时信息等异步通信媒体交流。

论文指出，员工协作方式和沟通模式的改变，都将影响生产力。从长远来看，对员工的创新同样有所阻碍。一些选择永久性远程办公的企业可能会使员工更难以互相合作和交换信息，从而使自己处于不利地位。

比谢丽亚还担忧，尽管远程办公让员工的工作效率有所提升，但是也让人感到疲倦。“生产力已经达到顶峰，但也太高了——人们在晚上 10:00 或凌晨 1:00 发送电子邮件的情况下，你开始担心倦怠。”去年，美国出现了“大辞职“（Great Resignation）风潮。这个风潮出现的原因是员工在当前工作中感到倦怠并且缺乏增长机会。

有意思的是，行为科学家、咨询公司Disaster Avoidance Experts首席执行官格莱布齐普尔斯基（Gleb Tsipursky）研究发现，领导们希望每个人都回到办公室的一个主要原因是，他们会对在家工作的人感到不爽。他们自己的职业生涯就是在被其他员工包围的环境中度过的，他们希望恢复定期坐班，让员工能够被周围同事的工作能量感染。

“疫情之后，人们将需要重塑对职场中雇主-雇员关系的期望。领导们要用有科学研究依据的策略，避免一些会让他们陷入认知偏差的下意识反应。只有这样，他们才能够最大限度地留住老员工，招到新员工，提振士气、生产力和职场文化——从而最大限度地守住企业的命脉。”