常言道:浪子回头金不换。一个人想要完成转型,已经是件很不容易的事,更不要说一家企业。如果能顺利完成转型,那么这家企业只会越来越强大,刘强东创立的京东就是一个活生生的例子。在京东成为世界500强之前,刘强东带领京东曾完成三次关键的企业转型。

第一次转型是在2003年,那时候刘强东还在中关村摆柜台,外边世界电商的风起云涌,互联网的大起大落,都与刘强东和他的京东多媒体无关,刘强东一头扎进零售的世界里,研究库存、采购,直至2003年一个偶然事件的发生,在2003年3月6日,北京接报第一起非典型性肺炎病例,死亡的阴影笼罩大江南北,从北京到广州,街头人影寥寥,依赖客流量的零售业受到重创,当时中关村所有电脑都在降价,平均降价幅度达到30%~40%。

因为“非典”,刘强东采购的1000多元一台的雅马哈刻录机(当时市面主流产品是400多元一台)没了买家,全部积压在办公室里,21天刘强东亏了800万。柜台无法做生意,刘强东和当时的员工决定开发线上资源,在网络上发帖子,推销光盘,在CDbest这个论坛上,版主留言说,京东多媒体是他认识的唯一一家不卖假光盘的公司。5年的正品坚持,5年的口碑积累,换来了版主的一句话,才有了21名网友的初步信任。由此,京东迈出了线上零售的第一步。网友线上下了单,刘强东就开着自己的红旗亲自上门送货。这一次转型可以说是为了生存,也正是这个决定,才有了早期京东商城的雏形。

第二次转型和第三次转型的关键点都是在2007年,刘强东第二个决定向全品类扩张,从只做3C产品转为一站式消费平台;第三个决定是自建仓配一体的物流体系,将之前的外包配送替换掉。从今天来看,刘强东这两个决定都是影响京东日后发展的关键性因素。全品类扩张让京东从单一产品售卖走向了全品类,吸纳了更多的线上用户。进而促进了京东商城的持续繁荣。而另一个决定自建物流,让京东收获了无数的口碑,并进一步促使京东向实体企业转型。

回过头来看,刘强东就是一流的商业战略家,在他的带领下,京东一次次挺过难关,并成功跻身世界500强行列。