文/福布斯中国

近日，抖音在字节跳动旗下巨量引擎巨量学官网发布了《2022年生活服务软件服务费标准说明》，宣布将从6月1日起对生活服务业务商家收取服务费。

据介绍，为鼓励商家在平台开展营销活动，平台根据签署返还协议的不同商家类型，匹配不同的软件服务费返还政策。该主要针对三类商家：对于合规经营的小微商家，平台会在政策实施前两个月主动给予100%月度返还；对于合规经营的其他商家，平台会主动给予50%的月度返还；对于每个自然月内（第 T 月）采取疫情“静态管控”天数≥10天的城市内商家，平台将于T+1月主动予以100%返还。

说明中显示，抖音生活服务业务的服务费共分为9个类目，不同类目的服务费率有所差异，各类目最高费率为8%，平均费率为3%。

其中结婚类目的服务费率为8%；亲子、教育培训和住宿类目的服务费率为4.5%，休闲娱乐、丽人类目的服务费率为3.5%，美食类目的服务费率则为2.5%，游玩类目的服务费率为2%，除上述类目以外的其它类目服务费率为3.5%。

抖音还在说明中表示，对入驻平台的新商家实施60天的保护期政策，保护期内仅收取费率为0.6%的支付通道费，但新商家必须开通抖音旗下面向本地生活的APP抖音来客账户。上述所有费率标准将于2022年6月1日起正式生效。

2020年以来，抖音加速布局本地生活领域，先后上线了同城吃喝玩乐、探店团购等功能。同时为了吸引大量商家入驻，抖音生活服务业务一直采取“零佣金”政策，只对商家收取0.6%的支付通道费，平台服务费为零。

本次抖音宣布调整生活服务业务的服务费率，也意味着抖音持续了一年多的本地生活“零佣金”时代正式告终。有业内人士表示，抖音在本地生活服务业务板块的费率仍低于行业不少平台，有些平台的费率甚至能达到10%。即便面临费率上调，不少商家依然不会放弃抖音这块流量阵地。