记者 邓超 丁安顺

11月9日，济宁太白湖新区正式进入供暖季。供暖以来，供热设备运行情况怎样？居民家中有明显感觉吗？记者分别走进市热力公司换热站、居民小区，实地探访太白湖新区供暖情况。

居民家中暖意正浓

24小时值守排故障

11月9日12时许，高校生活园社区居民武孔军的家里，暖意融融。

武孔军告诉记者，她和妻子在这个房子住了六七年了。“供暖一直都还不错，今年供暖也挺早的，昨天我就感觉屋里有些暖意，一摸暖气片不凉。 早上起来，我再摸暖气片感觉开始温乎了，现在温度已经从17°C达到了23°C。”提前供热，舒适的室温，武先生和家人十分满意。“这个温度我和家人在家穿件睡衣就可以了，我非常希望过几天天气冷的时候，暖气能比现在更热一些。”武先生期待着说。

换热站是城市集中供热系统中热网与用户的连接站，将热网输送的供热介质加以调节、转换，向用户系统分配，以满足用户需要。

中午1点，记者来到高校生活园社区换热站。该换热站承担着高校生活园社区1334名居民的供热任务。伴随着循环泵、补水泵运转的声音，工作人员有的对换热设备、供回水温度及压力表等一一进行查看。“平时，公司根据调度指令对这里的参数进行远程调控，热力站工作人员每天会对设备的运行工况进行检查。”负责该热力站的济宁市北湖科技供热有限责任公司供热三所工作人员王连振介绍，目前站内各项设备运行正常、温度稳定。针对供暖初期容易出现的管道跑水、暖气不热等问题，工作人员提前着手做好各项准备，24小时值守，确保快速处理异常。

中午12时，王连振手机上接收到了一条报修短信：10号楼一单元袁先生家入户分水阀出现漏水情况。王连振拿起工具包火速赶往用户家中。自冷循环开启后，王连振接电话的频率高了起来，最忙的时候一上午要接三十余个电话。袁先生家位于23层，冷循环后分水阀出现了渗水现象。经过检查发现，袁先生家分水器一个阀门螺丝出现松动，出现了渗水现象，王连振仔细为袁先生讲解需要更换什么样阀门，并表示随后会继续来查看其家中的供热效果。

免费更换滤网

新建供热首站

在高层小区供热保障人员还可以乘坐电梯，而在老旧小区内，他们只能不停地爬楼梯穿梭在各个小区里。

下午1点半，济宁市北湖科技供热有限责任公司供热一所工作人员杨勇刚从宁苑小区为用户开启阀门后，又马不停蹄地赶到化肥厂宿舍小区为用户解决家中暖气不热的情况。周边邻居家已经热起来，而自己家暖气仍是冰凉，在用户家里，杨勇刚了解到这位用户家暖气的过滤网今年一直未清洗，怀疑是由于过滤网堵塞导致。在居民家里的卫生间内，杨勇刚将将脸盆放在过滤器下面，关紧进水球阀和回水球阀，将扳手套在过滤器的铜螺丝上按照逆时针方向拧开螺丝，拆下过滤网用水冲洗后，再装回原位，没过一会居民家里暖气的温度开始升高。“供热初期热线市民打进来的电话比较多，可能存在暂时打不进来的情况。即便我们没有第一时间接起电话，也会打回去询问情况，每位居民反映的问题我们都会记录并上门查看，解决后还会进行回访，保障用户家中供暖正常。”杨勇刚说。

今年，太白湖新区确定新增供热面积56.4万平方米。为提前做好新建小区今冬明春供热工作，太白湖新区建设局分别于8月17日、9月29日专门召集新建小区开发建设单位、物业公司及供热公司召开今冬明春供热准备会议，解决了目前存在问题和供暖障碍，明确各自供热责任，督促各方积极对接，以期实现小区供热。“针对上一供暖期间热网运行和热用户家中出现的问题，公司深入组织开展‘冬病夏治’工作，比如一次管网拆除检修、平衡阀维修更换，换热站排水系统改造，更换安装焊接球阀。”济宁市北湖科技供热有限责任公司副总经理王赞介绍，为确保太白湖新区今冬按时按质供暖，北湖科技供热有限责任公司新建了一座供热首站，项目完成后本年度的供热能力将达到1600万平方米。新建互联互通管网1.7公里，完成东部热源进城DN1400供热主管道3.8公里。随着太白湖新区新增供热用户增加，原有的每小时5600立方米的循环水量已远远达不到供热标准，中继泵站安装6台全变频高压电机，6台大功率循环水泵，设计总循环水量达每小时7800立方米，中继泵站建成后，将承担太白湖新区的供热循环水加压任务，改善居民供热效果。