齐鲁网·闪电新闻12月30日讯 今年以来，德州天衢新区以强力推动省级新区建设为契机，多措并举提升政务服务软实力，持续深化“放管服”改革，不断创新延伸服务群众新渠道，在全省首创“社区物业+政务服务”智慧平台审批新模式，为社区群众提供优质高效的政务服务，打通政务服务社区群众最后一米，真正实现家门口办政务。

德州市民刘先生家住天衢新区高地世纪城小区，近期他想要开办一家环保公司，让他没想到的是，营业执照从申请到拿到手，耗时不到两个小时，并且在家门口收到了工作人员送来的企业开办政策包。

山东埃尔洁环境有限公司经理刘松说到：“我在小程序上预约之后，帮办人员第一时间就跟我对接了，相关的资料沟通完之后，下午工作人员就把证件和公章给我送来了。办事效率很高，没想到能这么快。”

刘先生所享受到的高效服务，得益于天衢新区行政审批部开发上线的“在新区、全心办”微信政务小程序，小程序容纳了商事登记、食品药品、医疗器械等八个板块，涉及120个大项230多个小项审批服务事项。办事群众只要进行“一键式预约”，不跑腿就能办成事。

德州天衢新区行政审批部帮办人员郭岩介绍说：“我们帮办人员通过‘在新区、全心办’微信政务小程序进行接单，然后在山东政务服务网上给企业提供免费帮办代办。营业执照和公章也会免费邮寄到家。”

为方便群众在家门口办政务，针对当前社区物业管理智慧化、标准化、平台化的趋势，天衢新区行政审批部借助社区物业平台与群众使用粘性强的优势，将“在新区、全心办”微信平台以部门形式入驻社区物业管理平台，在全省首创的“社区物业+政务服务”智慧服务新平台。

德州高地物业管理有限公司工作人员耿宁宁称：“通过我们物业的智慧平台，除了日常的水电暖缴费，还可以通过政企服务，为居民办理审批业务。”

据了解，社区群众在家中通过手机登录物业或“在新区、全心办”微信小程序，通过点击需办理事项模块“一键预约”，然后就会由专业免费帮办人员为预约者提供全流程帮办代办或上门预约服务。整个流程没有任何其他操作步骤，更简便、易操作、易上手，使社区群众真正实现足不出户，动动指尖，点击手机就能享受到家门口的贴心政务服务。

德州天衢新区行政审批部审批一科负责人张琨提到：“在全省首创‘社区物业+政务服务’智慧平台审批新模式，实现了平台融合共建、社区群众共享，着力打造在群众身边的、手边的、有粘性的政务服务平台，受惠群体涉及辖区12个社区7万余人。”

闪电新闻记者 刘振 德州台 王影 许言