近期，西咸新区各新时代文明实践阵地将开展文明实践活动与解决群众急难愁盼问题紧密结合，强化“群众点单、阵地接单”，推出多项兼备“精度”与“温度”的志愿服务活动，不断拓宽新时代文明实践的“经度”和“纬度”，推动全区文明实践阵地服务群众水平再上新台阶。

搭建暖心桥 扶老助残永远在路上

为帮助辖区老年人跨越“数字鸿沟”，让老年人充分享受数字化、智能化带来的便利，三桥街道三桥街社区新时代文明实践站开展智慧助老服务，举办“智慧助老进社区”培训活动，让“智慧生活”点亮夕阳红。培训班内，志愿者们通过“面对面、手把手”实操互动式教学的方式，给老人们演示了连接无线网络、微信添加好友、加入微信群、微信视频聊天、就医预约挂号缴费等手机功能。遇到“零基础”的老年人，则进行“一对一”指导，逐个步骤反复讲解，直到老人完全掌握操作步骤，以此帮助老年人不与时代脱节，真正享受到数字化红利。同时，还详细讲解了各类与老年人日常生活密切相关的安全防范知识，提醒大家不要轻信陌生人的来电和短信，注意防范犯罪分子可能利用电话、网络等方式诱骗老年人进行银行卡转账，骗取钱财，引导老年人辨识骗局，提高防范意识。“有手机但是不会用，志愿者每次耐心地教我使用，这次的培训学到了不少知识。”在场的老人们赞不绝口。

“大姐，这是我最近整理的比较适合您的就业信息，要是有兴趣您随时联系我们。”周陵街道阳光社区新时代文明实践站组织志愿者定期上门，全面排查辖区残疾人生活状况，通过耐心沟通及时掌握残疾群众所需，并有针对性地为他们送上爱心看护、就业咨询、心理疏导、残疾证办理、残疾人福利政策宣传、康复知识宣传等服务，让他们足不出户享受社区“零距离”服务，解决了残疾人最关心、最直接、最现实的困难和问题，使辖区残疾人能够融入社区生活、融入社会大家庭。

解锁新技能 不断提升居民自救互助能力

窑店街道熙春园社区新时代文明实践站联系社区物业共同邀请专业人士，为居民们进行电梯困人应急救援演练。活动通过还原电梯故障现场，完整展示了电梯紧急救援的全过程，专家为居民们详细介绍了电梯救援中的关键点，并耐心解答了电梯故障、困人、滑梯等现场居民们关心的问题。该项活动普及了乘梯安全知识，受到了社区居民的好评。“演练活动让我收获了大量电梯紧急自救知识，电梯是我们生活中常见且经常使用的设备，学习这些知识非常有必要。”社区居民李先生说。

为切实增强企业生产安全管理水平，提升企业员工消灭初期火灾应急处突能力。5月10日，高桥街道新时代文明实践所组织开展消防安全宣传演练进企业活动。在辖区泰峰电器厂消防安全知识宣讲和现场消防演练现场，消防员向企业员工们讲解了消防基础防火知识和注意事项，手把手指导消防器材功能认识及使用方法，在紧张有序的演练中，有效提升了企业员工应对初期火灾和突发事件处置能力，真正做到防患于未然。

崇文镇新时代文明实践所联合崇文佳苑三社区新时代文明实践站、西咸新区泾河新城同心行公益援助协会，共同邀请咸阳市渭城区曙光救援队走进崇文佳苑三社区，开设应急救援技能公益大讲堂。课堂上，讲师王树生向志愿者及群众代表详述小区突发事件和应急救援的特点，现场教授心搏骤停心肺复苏术、自动体外除颤（AED）使用、常见急症和意外伤害的预防和现场急救等应急救护知识，并鼓励志愿者和群众在模拟人上进行实操技能训练。大家表示，通过此次应急救援技能公益大讲堂，有效提升了自己在突发事件、意外伤害、事故现场的救护知识和技能，今后将在工作生活中加以巩固、学以致用，使更多宝贵生命在紧急关头能够得到有效保护。

共促新风尚 文明宣讲进万家

5月12日，王寺街道新时代文明实践所联合西安佳世洁环保科技有限公司在绿地新里城小区开展“有害换有爱，分类更时尚”垃圾分类主题文明实践宣讲活动。现场设置主题展板、垃圾分类小广播及《西安市生活垃圾分类管理条例》等宣传资料。志愿者们以有奖问答的方式吸引居民参与，为大家宣讲有害垃圾标识、分类标准、规范处理方式等知识。现场设置的“分类投篮”“分类大转盘”“纠错达人”等垃圾分类趣味小游戏，更是吸引了众多居民踊跃参与，将活动气氛推向高潮。志愿者们趁热打铁，引导居民们将家中旧灯管、过期药品、过期化妆品等有害垃圾投入到现场设置的有害垃圾桶内，并为身体力行参与活动的居民们送上精美小礼品。“有害”换“有爱”，“有害”变“有用”，“小区宣讲+奖品兑换”的方式，既丰富多彩又寓教于乐，让居民们充分体会到了垃圾分类的重要意义。

联动促和谐 矛盾化解在基层

近期，上林街道新时代文明实践所组织志愿服务队积极参与辖区治安巡逻工作，同街道、社区干部一同对沿街主次干道、商铺和社区周边、居民小区、人员复杂场所等重点区域开展巡逻，集中时间和精力做好辖区矛盾纠纷排查化解工作，零距离倾听群众意见，全面掌握矛盾纠纷情况，及时帮助引导当事人通过合理合法途径解决矛盾纠纷，努力做到纠纷隐患早发现、早控制。同时，面向辖区群众广泛开展法治宣传教育活动，引导群众树立依法办事观念，共同促进形成“小事不出社区，大事不出街道，矛盾不上交”的良好氛围。

筑牢防火墙 用心守护群众“钱袋子”

为提高辖区群众防范电信网络诈骗的意识和能力，坚决遏制电信网络诈骗违法犯罪的高发态势，保护辖区群众财产安全，5月9日，公安西咸新区分局元平路派出所联合太平镇新时代文明实践所，邀请辖区部分治安协理员和群众在辖区暖心警务会客厅，组织开展“反电信诈骗宣传活动”专场座谈会。宣讲民警化身“反诈卫士”，通过分析新型网络诈骗常见案例及应对措施的方式，向大家普及反诈知识，组织参会人员集体观看电信网诈骗的真实案例，民警更根据自身多年的工作经验，结合辖区电信诈骗的特点，向参会人员介绍了常见的诈骗形势及主要手段，并向他们发放反电信诈骗手册及宣传页。参与群众深入了解到了防范电信诈骗的知识和技巧，将有效筑牢安全屏障。

来源：西咸新区