9月29日

中秋国庆假期第一天

陕西铁路迎来旅客出行高峰

预计今日全局发送旅客超75.4万人次

中国铁路西安局集团有限公司

（以下简称“西安铁路局”）

采取多项有效举措

加开旅客列车164列

全力做好旅客运输组织工作

据悉，中秋国庆假日期间，西安铁路局预计发送旅客652.1万人次，同比2019年增幅达22.2%，创历史新高。为保障旅客出行，假日期间累计加开列车1310列，全力满足旅客出行需求。

为满足中秋国庆长假客流需求，今日西安铁路局增开管内夜间动车组列车14列，具体为：西安北～汉中D5297/8次、D5299/300次、D5291/2次、D5295/6次；西安北～宝鸡南D5099/100次、D9427/8次、D9429/30次。

西安铁路局汉中车务段优化客运组织，今日宁强南—西安北间加开D6856次、D6854次、D5264次、D5268次、D5272次、D5280次；汉中—西安北间加开D5288次、D5284次、D5286次、D5262次、D5270次、D5294次、D5290次；汉中—宁强南间加开D6891次；汉中—大荔间加开D5266次、D5098次。

为方便旅客去华山游玩，今日开行西安与华山间往返的高铁动车组列车达到110余趟，平均不到10分钟一趟列车，全程运行时间仅需28分钟，切实为华山游玩的旅客提供便利。

面对假期首日大客流，西安站组建安检手检突击队、站台乘降突击队，全天候做好高峰时段客流安检、旅客乘降组织，动态调整人工进站、安检通道、站台乘降组织人员安排，保证高峰时段进站乘车流线畅通。同时，根据假期旅客出行特点，在西安车站南进站口设立“小件行李快速通道”，方便轻装旅客快速进站，减少排队时间，提升进站速率。

西安车站、西安北站候车室累计增配候车座椅1664个，安装免费手机充电桩11处；抽调服务技能过硬的工作人员成立“爱心服务队”，佩戴“丝路缘”发箍在候车室巡视值守，方便需要帮助的旅客随时找到、提出诉求；协调市政交通部门、站前管委会制定夜间列车、高铁接驳方案，西安北站南北停车场常备20辆公交车，地铁4号线末班车由23时延长至23时30分，方便旅客游玩、回家。

安康车务段紧盯客流组织，逐趟细化列车乘降组织方案，在进站口、自动扶梯、站台、天桥等关键处所增派人手，合理设置客运岗位，动态优化“一车一案”，加强旅客引导和组织。充分发挥“驿路安康”“硒乡情”党内服务品牌作用，加强特殊重点旅客进站、候车、乘车等环节服务预约受理、服务交接等，进一步提高服务品质。

汉中车务段在管内重点车站进站口、安检口、检票口、站台等关键环节，增加组织力量，做好安全警示、秩序维护和宣传引导，开足安检、检票、进出站通道，及时疏解积聚客流。积极与各县区文旅局、景区景点沟通，掌握节日期间辐射范围内的文化惠民活动安排和节日期间旅游客流变化，建立联动机制，并协调国庆期间“乘高铁·折扣游”景区活动。凭宁强南或阳平关站下车火车票，享受青木川景区通票5折优惠；凭高铁票，享受佛坪熊猫谷景区门票8折优惠、西乡县内景区5折优惠。

为服务好重点旅客，宝鸡、汉中、安康、延安等重点站车单位持续优化服务，为重点旅客提供爱心预约、优先购票、优先进站、优先检票等亲情服务，并为“老弱病残孕”等重点旅客开展一站式服务。为方便哺乳期妈妈带婴儿出行，进一步完善母婴关爱措施，并提供婴儿床、尿布台、净水机、沙发等服务设施。

铁路部门提醒广大旅客，假日期间旅客集中出行，需充分考虑假日期间市政道路拥堵等实际情况，合理安排出行时间，预留充足时间进站乘车，以免耽误行程。

来源 西铁资讯 责编 李佳芯