12月30日是元旦假期第一天，铁路客流以短途、探亲等为主，直通客流主要集中在省内的厦门、泉州、三明、南平、龙岩等地，省外则以南昌、杭州、上海等地为主。当日福州火车站将迎来客流最高峰，预计发送旅客13万人次。

节假日期间，铁路部门以列车运行图的日常线和周末线为主，将高峰线作为补充，精准安排运力。12月30日当天，福州站开行旅客列车130对（始发终到69对，经停61对）；福州南站开行旅客列车143.5对（始发终到36.5对，经停107对）。此外，福州火车站还适时对高峰时期、需求集中的重点车次采取动车组重联运行等形式，为旅客出行提供充足运力保障。

为方便旅客出行，节假日期间福州火车站根据客流实际，动态调整人工进站、安检通道、站台乘降组织人员安排，福州站、福州南站共增开人工售票窗口5个、自动售取票机18台、安检通道7个、人工实名制验证通道3个、自助实名制验证通道16个，最大限度为旅客提供便利。

为做好“老、幼、病、残、孕”重点旅客服务，福州火车站还充分发挥党内优质服务品牌“海峡情·王威服务台”作用，牵头组建了一支50余人的志愿服务队，加大爱心服务力量，免费为老幼病残孕等重点旅客提供接送站、上下车服务。

铁路部门提醒：需要轮椅、担架等辅助器具旅行的老年、伤病、残疾等特殊重点旅客可通过12306官方网站、拨打12306服务电话提前进行服务预约。假期客流较大，请旅客朋友们合理安排行程，严格按规定携带随身物品，预留充足时间进站乘车，文明出行。