潮新闻客户端 记者 陈棠棣

再过两周，备受瞩目的春运即将拉开序幕。

前不久，南航和东航相继发布公告，从2024年1月10日起调整客票退改规则，新增了航班免费退改规定。国航则宣布：赠送两张无理由退票。此次发布的退改签规则中明确：如购票后发生票价降低，允许在购票后24小时之内重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票。

买过飞机票的乘客一定有同感：机票买时容易退改难。如果一张机票是特价票，那么退改签的费用基本跟机票价格持平，更有甚者比机票价格更高。大家对民航高昂的手续费一直有所“害怕”，很多人在行程不确定情况下，1000公里以下的行程往往会选择高铁。潮新闻记者曾有过一次改机票的经历：买票时因为名字拼音输错，修改了一个字母，结果付了500元改签费用。

在这次新的规定中，南航国内客票自愿退改标准（适用除北京大兴机场、成都天府机场以外其他市场）大幅降低。其中，以票面价格为基准，经济舱各舱位退改手续费降低了5%至40%不等。以经济舱R舱位为例，自愿变更费用从现行规则的100%降至60%，自愿退票的费用从100%降至75%。

图源：视觉中国

对此有民航业内人士表示，疫情期间各大民航公司亏损巨大，单靠2023年无法扭转亏损局面；另一方面，高铁越来越多参与客源市场争夺，12306前段时间就对高铁的退改签费用进行调整，一定程度上迫使民航对服务进行调整，对稳定客流，拓宽客群有明显积极作用。

那么其他航司会跟进这一服务举措吗？答案并非如此。

一位航司的市场部负责人告诉记者，这个新政策目前只涉及南航、东航，自己所在航空公司对票价退改签费率暂无变化。潮新闻记者询问了另一家低成本航空公司，得到的回复也一样。“不过总体来说，对整个民航服务来说，肯定有很大的提升。”

今年春节部分航司儿童票和成人票同价

根据2004年修订的《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》的相关规定，0~2岁的婴儿坐飞机需要购买婴儿票，按照同一航班成人票价10%来收费，无需收取燃油附加费及机场建设费；2~12岁儿童按照同一航班成人票价的50%收费，需要收取一半燃油附加费，机票建设费免费。

乘客表示，当成人票价低于五折时，是否可以为儿童选择成人票？航空公司市场负责人告诉记者，在儿童机票比成人机票更高的前提下，部分航空公司允许儿童直接购买成人打折机票。“不过儿童享受了成人的票价，在机建和燃油税方面则不能按照儿童的标准执行，而是与成人的标准一致。”

潮新闻记者随机查询了机票，以杭州飞北京航班为例，1月24日，票价为全票价的1.7折，如果选择南航航班，即可选择成人与儿童同价。但如果选择其他航司，还是不允许儿童购买成人打折票。

机票低于五折 南航机票儿童与成人同价

机票低于五折 其他航司儿童票价高于成人票价