2月18日，山东省委、省政府在节后第一个工作日召开全省高水平开放暨高质量招商引资大会，奏响了深化大开放、拓展大招商的强音，对优化营商环境工作提出明确要求。2月21日，山东省政府新闻办举行“加力塑造高标准营商环境”主题系列新闻发布会第一场。省政府副秘书长、办公厅主任、省政府新闻发言人孙起生介绍，下一步，我省将围绕“高效办成一件事”合力攻坚，持续推动营商环境创新提升，着力解决好企业群众的操心事、烦心事、揪心事，全方位建设市场化、法治化、国际化一流营商环境，助力新时代社会主义现代化强省建设。

　　具体包括，深化营商环境创新提升行动。对标国际国内一流标准，出台营商环境创新提升方案5.0版，推出一批含金量高、针对性强、便民利企的改革举措。推动修订《山东省优化营商环境条例》，持续为营商环境改革创新提供法治保障。选取重点惠企政策，全流程评估政策制定、执行、成效等情况，及时动态调整。加强统筹协调和督促指导，针对部门检查过多、中介服务乱象等重点领域问题，开展专项整治。

　　深化企业诉求高效办理行动。健全完善政企常态化沟通交流机制，建立全省企业诉求数据库，组织开展全省企业“大走访”活动，依法依规、以有解思维破解企业发展难题。进一步健全完善企业诉求“2115”快速办理机制，提高诉求问题办理质效。积极搭建政府部门与企业群众之间面对面沟通交流平台，进一步提高服务满意率、问题解决率。

　　深化政务服务提速提效行动。深入推进线下办事“只进一门”和线上办事“一网通办”，加快建设现代智慧“政务综合体”，大力推进“跨域办、就近办、帮代办、智能办”，不断优化企业和群众办事体验。纵深推进“一件事一次办”，对已推出的100个高频“一件事”服务场景完成迭代更新，逐一制定工作指引和办事指南，最大力度利企便民。

　　深化机关运转提速提效行动。围绕从“高效办成一件事”到高效办成“一类事”“每件事”，进一步做好深化细化扩展工作。突出以上率下，从机关单位做起，进一步健全完善高效办文、办会、督查落实、信息报送、调查研究等工作机制。突出“高效”与“减负”相结合，持续为企业群众减负，为基层干部减负，为部门单位减负，努力打造效能政府建设的“山东标杆”。(济南日报记者：范俐鑫)