3月28日，有网友发布视频称，其在搭乘当天从上海飞往呼和浩特的CA8122航班时遇到颠簸，“空姐带着哭腔广播安慰乘客，饮料、杯子撒了一地”。对此，29日，国航客服向南都记者表示，该航班显示航班状态正常，已按照预计抵达时间准时到达。据航旅纵横App，该航班的执飞机型为波音737-800（WL），飞机在降落前半小时左右共发生了3次轻度颠簸。

网友拍摄的现场画面。

据网友发布的视频，航班经历颠簸后，水杯和饮料散落在过道，一片狼藉。该网友称，“当时觉得心都快跳出嗓子眼儿了，空姐带着哭腔广播安慰大家。”

针对该事件，3月29日，国航客服向南都记者表示，经查询，该航班显示航班状态正常，已按照预计抵达时间准时到达。对于此次颠簸的具体原因及事发情况，客服称未查询到相关信息，无法给予回复。

南都记者从航旅纵横App获悉，该航班的执飞机型为波音737-800（WL），飞机在降落前半小时左右共发生了3次轻度颠簸，时间点分别在22：13、22：21和22：36。航班于当天晚22：49到达呼和浩特白塔机场，比计划抵达时间提前6分钟。

采写：南都记者 冯奕然