第七屆中國國際進口博覽會（以下簡稱進博會）開幕在即，越來越多進博會參展人員陸續抵達上海。作為不少參展人員抵達上海的第一站，鐵路上海站精心組織，全力做好進博會期間運輸保障工作。

為服務好進博會期間旅客出行，鐵路上海站在售票處開辟了進博會服務專區，分設票務服務、服務中心、行李托運服務窗口，對站區POS機支付終端進行升級，拓展境外銀行卡支付功能。新設計的中英文雙語版“上海虹橋站進博會服務手冊”涵蓋了站區設施、專區指引、“心尚”服務、進博簡介等七大板塊，讓中外旅客更加直觀地了解車站環境。車站補強了候車室內12306預約旅客匯合點、母嬰室等引導標識，并對接高校招募200余名“小甜橙”志愿者，為旅客提供重點迎送、便捷候乘等服務。

“我們還組織安排了進博服務專員，提前開展服務形象、商務英語、接待禮儀、客運服務等方面內容的專項培訓，提高旅客出行體驗。”上海站虹橋車間黨總支書記劉昊翔介紹。

為提供良好的出行環境，鐵路上海站在車站候車室內增添了進博會吉祥物“進寶”主題景觀、布置迎進博海報和臺卡，對外顯示屏滾動播放進博會宣傳片和標語，營造出濃厚的進博氛圍。

此外，已連續開行6年的上海虹橋站進博直通車，今年仍將服務本次進博會，參展旅客和相關工作人員出示相關證件即可免費搭乘，直接乘坐進博直通車前往國家會展中心（上海）。

文字：李繼成

編輯：沈丹

來源：浦東發布官方微信