潮新聞客戶端 記者 盧一 實習生 李桐

寵物能帶上高鐵了？近日，中國鐵路客戶服務中心就鐵路旅客高鐵寵物運輸的議題展開問卷調查，此舉立刻在網絡上引發了廣泛關注和討論。

有網友興奮地表示，此次問卷調查可能預示著鐵路部門對于寵物運輸政策的重要調整，“帶著我家‘毛孩子’一起旅行的愿望可能要實現了！”

潮新聞記者注意到，該問卷位于12306小程序內，由15個問題組成，涉及養寵時間和類型、是否有攜帶寵物出行的需求、是否愿意嘗試高鐵寵物運輸服務等，此外還針對高鐵寵物運輸服務的定價標準、運輸時長、增值服務等一系列具體問題展開調查。

至于問卷調查結束后是否會推出相關方案，潮新聞記者致電了12306官方熱線，客服人員回復稱，目前只是在收集廣大旅客對于高鐵寵物運輸服務的意見和建議，暫時還沒有具體的方案，后續需要關注鐵路部門官方發布的消息。

鐵路12306小程序問卷截圖

動車、高鐵暫不支持寵物運輸

攜寵出行需通過火車托運或押運

近年來，隨著人們生活水平的提高和出行需求的增加，攜帶寵物出行已成為越來越多旅客的剛需。

隨著高鐵寵物運輸服務問卷引發熱議，有不少人也發出疑問：難道鐵路一直都不能運輸寵物嗎？

其實不然。根據《中國國家鐵路集團有限公司鐵路旅客運輸規程》和國家鐵路局、公安部發布的《鐵路旅客禁止、限制攜帶和托運物品目錄》，活動物（導盲犬和作為食品且經封閉箱體包裝的魚、蝦、蟹、貝、軟體類水產動物除外）不得隨身攜帶乘車，但持有檢疫證明、裝于專門容器內的小型活動物可以進行托運。

潮新聞記者還通過中鐵快運了解到，根據現行政策，寵物運輸需要辦理托運或押運手續，但動車、高鐵不發活物，只能通過火車運輸。

根據中國鐵路南寧局集團有限公司提供的材料，鐵路部門對于動物運輸有著嚴格的規定，比如，會主動攻擊傷害人的猛獸、猛禽，如蛇、蝎子、蜈蚣、蜂等動物不能辦理鐵路托運或押運。

此外，旅客托運寵物時還需要注意以下事項：一是確認寵物的重量，即不能超過20千克；二是撥打中國鐵路12306、中鐵快運95572客服電話，確認到發城市間開辦了行包運輸業務（兩端行包房均需開辦該業務）；三是提前辦理動物檢疫合格證明；四是自備裝運容器。

中鐵快運相關人員還提醒道，旅客出發前需要跟出發站營業部確定是否能夠進行寵物運輸，以及具體的車次，同時提前購買好車票。在出發當天，建議提前三到四小時到車站辦理發送手續。此外需要注意的是，運輸距離在200公里以內的可以單獨辦理寵物托運，超出200公里的則要進行押運。

寵物圖。圖源：新華社

高鐵寵物運輸有望放開

養寵人士點贊，但也有旅客表示擔憂

如今，高鐵已成為多數人遠途出行的首選，高鐵寵物運輸有望放開，正是順應了這一趨勢。

對于這一可能的政策變動，旅客們的反應各異。許多養寵人士對此表示歡迎，并期待新政策能夠盡快落地實施。他們認為，能夠攜帶愛寵一同乘坐高鐵將極大地解決出行的煩惱。

家中養了兩只貓的杭州居民陸女士告訴潮新聞記者，自己老家在河南，逢年過節只能將貓寄養在寵物店，“我家貓貓比較膽小，它們單獨在陌生環境容易不適應，如果能一直跟在我身邊真的會好很多。”

然而，也有一部分旅客對寵物上高鐵持保留態度。他們主要擔心寵物的存在可能會對高鐵的衛生環境造成影響，尤其是寵物的排泄物和可能攜帶的病菌。此外，對于對寵物敏感或恐懼的乘客來說，寵物的出現可能會引發不必要的恐慌和不適。

“我對動物毛過敏，如果有貓狗坐我邊上肯定不行。”在西安讀書的王帆表示，自己經常要坐高鐵往返杭州和西安，因為身體原因不能與寵物共處一個封閉空間，“不過如果能設置專用車廂，寵物有健康證明，并且有裝置減少寵物的毛，其實我也是可以接受的。”

值得注意的是，在此次問卷調查中，鐵路方面就設置了不少關于在寵物運輸過程中，如何降低對其他旅客影響和相關防護的問題，其中包括加強站臺看護以避免寵物逃逸、采用專業包裝減弱寵物叫聲、使用凈味設備降低異味影響，以及使用過濾裝置減少寵物毛發飄逸等。

對于這些擔憂，不少旅客也表示，只要制定合理的規定和管理措施，寵物上高鐵是完全可行的。“高鐵寵物運輸最重要的是做好管理，但這份問卷體現得還不夠全面。”王帆說，“比如有沒有相關的防疫檢測點、對人和寵物的緊急醫療支持系統、鐵路工作人員的相關培訓等，都是需要進一步完善的。”