江北新区市民中心致广大市民朋友的一封信

江北新区市民中心，以其便民服务的功能定位成为企业群众汇聚之地，也以其“月光宝盒”的外观形象成为城市文化及文明成果的剪影。

市民中心自投入使用以来，始终致力于营造文明的政务场景，打造一流的营商环境。今年以来，市民中心对标典范文明城市创建要求，结合政务服务改革，创新整合窗口配置，规范窗口文明礼仪，加强窗口党建工作，构建便利、温馨的办事氛围；强化“硬件”设施，合理设置各类路线指引和标志标识，保障无障碍卫生间等便民设施配备齐全，并开辟了儿童活动区，提升办事群众的幸福感和满意度；积极与各类科创、文化组织合作，利用大厅空间设置展示区，营造多元浓厚的文化氛围，充实群众精神文明世界；与街道合作开展“创建文明典范城市，喜迎建党百年华诞”环境大扫除活动，改善小区环境，提高群众参与度。

典范文明城市创建，关乎每一位市民朋友的切身利益，而文明的办事环境给您带来的不仅仅是舒心，更是便利。为此，我们倡议：

言行于外，文明于心。前来大厅办事时，自觉遵循工作人员的指引，配合测量体温和健康码查验，主动排队、依次进厅、取号办事；在等候的过程中，不大声喧哗，不干扰他人，有序落座、分隔而站，不无故躺卧，不挤压他人，等候时间超过一小时可与大厅工作人员联系，不动气、不急躁；使用礼貌的文明用语，自觉维护大厅公共环境，不随意丢弃垃圾，借完的图书、儿童玩具能及时、完好地归还；注意停车规范，在规定划线区域或市民中心地下停车场有序停车，不占道停车，不堵塞道路。

文明是一面镜子，照亮城市的面貌，也照亮你我的内心。您付之以微笑，它便还您以微笑；您给予其拥抱，它便还您以拥抱。您的每一次善言善行都风过留痕，水过留迹，您点亮的灿灿星河，最终也会照亮您回家的路。“月光”宝盒，愿与您一起，为营造美好文明的办事环境，温暖这片城市的浩瀚星空，齐心共契，一路同行！

江北新区市民中心

2021年10月25日