自全国文明典范城市创建工作开展以来，青岛西海岸新区隐珠街道滨海新村第一社区积极探索创新以党建为引领、以社会治理为抓手的基层社会治理新格局，提升基层治理效能。同时，依托社区新时代文明实践站，充分采取“新时代文明实践站+志愿服务”等形式开展特色文明实践活动，创新志愿服务方式，在丰富居民精神文化生活的同时，为居民提供更优质、更周到的服务。

贴心助老服务

托起最美“夕阳红”

“我基本上每天都来，这里饭菜花样多又好吃，符合咱老年人的口味，大家聚在一起也开心。”家住碧海花园小区的居民薛凤广是社区助老大食堂的常客，自从助老大食堂营业以来，她每天中午都来这里就餐。

10月24日，记者在滨海新村第一社区新时代文明实践站看到，站内设有老年活动室、助老理发室、阅读休息室等功能室。各个功能室里设施完善，干净整洁，已成为老年人最喜爱的休闲娱乐活动场所。

“在此之前，社区的老年人没有固定的娱乐场地，冬天冷，夏天热，既不安全也不方便。自从社区建起了新时代文明实践站，每天都有很多老人过来，这里就成了老人们的文化娱乐新阵地。”在滨海新村第一社区党委书记黄明君的带领下，记者来到老年活动室，墙上透明标牌清晰地展示着活动室一周的安排，“老年活动室可以同时容纳多位老人活动，我们周一到周日都会进行节目排单，满足社区居民的文化需求。”黄明君说。

多元志愿服务

精准满足居民需求

据介绍，每月的20日，社区助老理发室就会开门迎客，为社区60岁以上的老年人和老党员、低保户、辖区环卫工人等群体提供免费理发服务。今年72岁的居民刘玉喜只要有时间就会过来理发，“很感谢社区为我们着想，自从有了理发室，理发真是太方便了。”刘玉喜说道。

黄明君告诉记者，助老理发室的成功开办，得益于“青岛爱心驿站”的大力支持，目前，社区共有6支新时代文明实践志愿服务队伍，日均服务工单数达40单，已累计受理各类志愿服务205147单。

同时，依托新时代文明实践志愿服务队伍，社区还成立了“‘滨’纷四季，‘益’路同行”志愿服务工作室，创新采用“订单式”服务模式，居民可通过扫描二维码、打电话的方式进行预约。服务平台接单后，工作室会根据居民诉求，派单给志愿者，为居民提供精准化、个性化的服务。志愿者完成工单后，工作室还会对居民进行满意度回访，形成闭环管理。

积分兑换商品

公益服务热情更高

为进一步释放社区志愿服务能量，滨海新村第一社区建立“信用超市·积分银行”平台，采取志愿服务与积分兑换相结合的方式，助推社区文明实践志愿服务再上新台阶。

在社区爱心助老公益超市里，商品琳琅满目。“我们的积分银行与超市建立了合作关系，2积分能抵1块钱，志愿者和居民可以凭积分在超市兑换除烟酒以外的一切商品。”黄明君告诉记者，社区每年都会开展积分兑换商品活动，让大家用志愿服务积分兑换生活用品，激励更多人加入到志愿服务活动中，持续推动社区志愿服务日常化。截至2021年年底，滨海新村第一社区各类志愿服务共累计积分34689分，参与兑换积分的志愿者和居民达288人次，累计兑换积分31216分。

“接下来，我们将持续利用好社区新时代文明实践站这一平台，积极拓展新时代文明实践志愿服务项目，不断充实社区居民精神文化生活，为建设宜居幸福的文明典范社区继续努力。”黄明君说。（通讯员 梁玉鹏）