近期，上海高温不减，遍布街头的户外职工爱心接力站，在为户外职工提供休息的同时，也在提供多元服务。

近年来，浦东新区总工会依托户外职工驿站，加大对外卖快递、环卫工人等户外职工的关心关爱，并于近日发布《浦东新区总工会关于优化提升职工服务品质能级的建设指引》，强化对户外驿站要按照“六有”标准实现复合多能。目前，全区建有职工户外驿站200余个。记者走访浦东多处户外职工服务站点发现，在传统服务的基础上，浦东新区总工会延伸“6+X”（即空调、冰箱、微波炉、饮水机、排插和桌椅，另根据实际增加X项个性化服务）中的“X因素”，拓展服务户外职工的无限可能。

丰富的活动是吸引人的“流量密码”

一个炎热的下午，正是外卖订单稀少的时候，位于潍坊新村街道一百杉杉大厦一楼的户外职工驿站外，一场“快闪”慰问在这里举行。来自工会、爱心企业准备的冷饮、绿豆汤、高温慰问品被送到了站点周边的快递、外卖小哥手上。

记者从潍坊新村街道总工会了解到，站点位于小哥们派送的必经之路，建站后通过活动快速“破圈”。驿站站长通过各种途径获得了各个外卖平台、快递公司、街道平安办、公共服务物业公司相关负责人的联系方式，并及时告知他们即将开展的各项活动。驿站还通过与户外职工的面对面交流，来了解职工的需求，提供更精准的服务。

在浦东新区，丰富的活动是站点吸引人的“流量密码”，全区各站点依托工会服务阵地，以“24小时不打烊”、流动站点送服务等形式不断拓展站点服务内涵，开展各类主题关爱活动，切实提升户外职工的获得感和满意度。据悉，近期浦东的户外驿站将以各种形式开展70余场主题活动，主要包括高温送清凉、安全普法宣教、便民服务等。

位于巨峰路、杨高北路路口的一处户外职工爱心接力站占地70平方米，因功能齐全被誉为接力站的“旗舰版”。

汇聚各方力量共同关心服务户外职工

位于巨峰路杨高北路路口的一处户外职工爱心接力站内，来自安徽的外卖小哥袁义飞正在工作人员的指导下扫码申领“微心愿”，几经思考，他为自己6岁的儿子申请了一台学习机。

“微心愿”是浦东新区近期在户外职工爱心接力站内新试点的一项叠加服务。“户外职工很多属灵活就业群体，相对流动性大，传统的方式很难触及他们的需求，因此我们试点在服务阵地里推广这项服务。”记者了解到，自今年5月在5个站点试行以来，已落实9个由户外职工爱心接力站内收集到的微心愿。

而在位于商城路上的一家户外职工爱心接力站内，陆家嘴街道总工会通过党建联建、党建带工建的形式，联合区域化党建单位，设置“食物银行”“爱心冰柜”“爱心便当”等特色服务，由辖区单位不定期为新就业群体提供饮用水、便当、食品、生活用品等基本日常所需。

据悉，在各站点的“加法”之外，浦东新区总工会已于日前梳理各级站点需求181项，并启动爱心手拉手公益募集活动，广泛征集爱心企业、爱心人士及社会组织等力量加入站点服务，通过搭建平台、供需对接、精准服务，提高驿站服务关爱户外职工的有效性和精准性。同时，鼓励各直属工会积极对接区域内公共资源、社区资源和社会资源，吸引各方力量共同关心服务户外职工。

（劳动报记者 张锐杰 文/摄）

来源：中工网