开机就能看电视直播，按遥控器上的上下键就能"调频道"，让看电视回到以前简单的样子。根据国家广电总局整治"套娃"收费和操作复杂问题相关要求，近日，百视通已完成本市518万IPTV用户电视界面的更新升级；上海有线电视运营商东方有线也完成了980万端有线电视界面升级。

现在，上海地区的电视用户一开机就能直接进入电视频道全屏直播，如要享受更多电视服务，IPTV用户可通过遥控器上'返回'键回到交互式主页；东方有线用户则可通过遥控器上的'电视'键，实现直播频道和交互主页的自由切换。

在斜土路上的一家东方有线营业厅里，工作人员正在教老年用户操作。针对65以上的用户群体，东方有线推出了7乘24免按键人工服务专线，只需拨打96877，即可连接人工客服，能用上海话与老人沟通。百视通也加大了进社区的宣传推广。

据调查，通过治理，八成以上消费者认为，观看电视直播频道的便利性提升，并开始回归用电视收看直播频道。近期，现象级电视剧《繁花》热播，数据显示，有73%的IPTV用户通过直播频道收看，观看时长超过1800小时。

（看看新闻Knews记者：周滢 编辑：虞宏）