整理｜郑亚文

如今，短视频在促进商家成交的过程中，占有越来越高的比重。不少商家表示，拍视频很难，不知道该怎么拍。甚至有商家产生疑问，“视频真的有必要吗？”“拍视频不会增加很多成本吗？”

前几年，淘宝推出了图片工具鹿班，能够在1秒钟帮商家设计8000张海报。设计鹿班的团队叫阿里巴巴智能设计实验室，今年，他们又推出了两个针对短视频的免费工具。在天猫双11商家大直播现场，电商在线对话阿里巴巴智能设计实验室负责人乐乘，以下是采访内容。

电商在线：阿里巴巴智能设计实验室团队到底是做什么的？有什么代表产品？

乐乘：我们主要开发一些帮商家做图片，短视频制作、投放有关的工具。2017年，我们推出一款免费产品，叫“鹿班”，可以1秒钟帮商家设计8000张海报。如今，鹿班已经是一个覆盖500万商家的基础工具。功能涵盖双11打标图，广告banner的制作，以及店铺装修和图片、页面有关的制作、投放。

例如，双11的组图需要批量打标。如果你店铺里有1000个产品，其中800个产品参加了双11，需要在不同时间段的某个准点，将价格、利益点切掉。或者双11结束后，批量取消打标，都可以使用鹿班。

电商在线：除了鹿班，今年双11，智能设计实验室团队推出了什么好用，免费，能为商家降低成本的新神器？

乐乘：在短视频的制作和投放上，我们今年做了“亲拍”和“云剪”。

亲拍是专门针对电商卖家推出的，是淘宝官方短视频剪辑工具。除了基础的剪辑功能外，亲拍能为卖家提供建议：什么商品可以进行视频化，该怎么拍，怎么剪，甚至可以一键发布，最终还能看到自己的排名。

以模板为例，市面上很多面向普通消费者的软件，模板都过于娱乐化，在卖货时用不上。而亲拍会将淘宝上表现好的、以商品为中心的视频，转化成模板，让中小商家免费使用，最终一键发布。

在发布之后，还能看到视频的排名情况。

比如，你是一个卖衬衫的商家，平时会做直播，但不知道该拍什么短视频。亲拍有一个创新功能叫“拍立剪”，可以将你直播过程中，和商品有关的视频快速剪出来，直接发布到公域，基本是零成本完成一段短视频。同时，这段视频还自带字幕。

电商在线：云剪这个产品有什么特点，和亲拍的差异化在哪？

乐乘：你可以将云剪理解为鹿班的视频版。它解决的不仅是拍视频、上传的问题，会帮商家自动抓取，呈现视频卖点。云剪主要面向的投放场景，是淘宝的微详情，微详情如今主要以视频为主。

假设商家原来的视频时长大多是1分钟左右，买家没有耐心看完。云剪会默认剪辑10-15秒，拿商家已经做好的主图视频，作为原素材。通过算法，拎出最吸引用户的3秒钟，放在视频开头。中间5秒会站在用户视角，讲述商品的需求点。最后2秒，会引导加购、下单。

测试下来，在微详情场域，经过云剪优化过的智能视频，引导成交率高达60%。

电商在线：很多商家有疑问，平台鼓励商家做短视频，是否增加了商家的运营成本？视频到底有那么重要吗？您怎么看待短视频如今在电商行业的作用？

乐乘：淘宝从图文货架，向视频升级，已经是趋势。这里透露一个官方信息，猜你喜欢里，短视频的转化效果，已经超过了图片。未来，平台会将更多图片坑位，转换成视频。

站在用户角度，短视频也符合用户利益，买家更愿意看视频，这是趋势。所以，短视频是一种新的获取流量的渠道。