前阵子在网络上被疯转的文章《我是个做中小微企业的，我活不到四月份》被多个公众号转载，这篇二年前的旧作，让吴海陷入风波。迫不得已，他选择了报警处理。除此之外，关于他的消息越来越少了。“我认清了自己身上的不足，在企业管理上做到少管、不管，力争成为一个快乐的人。”吴海说起现在的状况，形容自己与他的魅KTV一样，与快乐为伴。

每一次创业，心态上跟其他创业者都差不多

在吴海的身上有着很多标签——设计师、体验师、投资人，同样也是财富之旅创始人、桔子酒店创始人、魅KTV创始人，在创业上有着丰富的经验。“我前前后后有四次创业，心态上，跟其他创业者都差不多。”吴海说。

1997 年，28 岁的吴海创办了中国第一家提供酒店预订服务并最早实行会员制的商旅管理公司——商之行。他当时想着能成功就好了，有钱赚就更开心了。很快，第一次创业目标达到，虽然钱赚得很少。

2000 年初，公司被所罗门兄弟原亚太地区总裁设立的基金收购，吴海则加入携程任资深副总裁。两年后，吴海离开携程，创办了在线旅游服务公司——财富之旅。“第二次创业，我要比上次赚更多的钱，想改变自己和家庭的生活。”吴海说自己运气不错，这次创业也实现了自己的目标。

2004 年，吴海将财富之旅卖给了新浪，之后新浪又转卖给了艺龙。在艺龙工作了不到一年，吴海又开始了他的第三次创业——桔子酒店。吴海说，第三次创业，他开始憧憬做一个更大的企业，希望能够在某个领域有一定的影响力，桔子酒店符合了他当初的设想，但他认为这次创业谈不上成功或失败。

2017年2月，吴海拍板将桔子水晶集团的全部股份以36.5亿元卖给华住集团，并亲自撰文《卖了桔子水晶酒店，昨晚我喝醉在马路上睡了一宿》，转身做了魅KTV。对于这次创业，吴海有了新目标。“经过这些年的积累，自己希望做成中国娱乐行业最大的上市企业，也准备把赚到的绝大部分钱捐给进行基础科学研究的高校，希望能够帮助中国在科技领域有所突破，不让人卡脖子。”

我享受与魅KTV在一起的时候

这几年，吴海一直是快乐工作状态，“认清了自己的缺陷，决定扬长避短，不再管理企业，魅KTV由专业的团队管理，自己只是发挥自己的特长，只负责长期策略和技术创新。”

吴海认为自己最大的缺陷就是管理不行，尤其管人不行，性格太软。做企业二十多年吴海几乎没有开过人，“虽然我在公司也骂人，但是大家都知道，我不会真的对人狠。这就导致很多事情自己说了，下面执行力不够，效率特别低。”吴海说，人过了30多岁很难改变自己，既然自己不能改变自己，就干脆请个职业经理人来管理，他不希望魅KTV成为另一个桔子酒店。

“每个月也见不着CEO几次，公司的会议也不参加，我就是想让CEO放开手脚干。”现在，吴海要求CEO没大事别汇报，公司运营管理细节不过问，不用为一些小事而着急，“我很享受现在的状态。”

在吴海看来， KTV跟酒店的运作上有着很大的不同。酒店客人进了客房就想着安静睡觉，难有创新。相反，KTV是一个制造和贩卖快乐的行业，KTV客人进了房间就是为了高兴，吴海说：“让人快乐的方法很多，小小一副骰子就能让客人高兴地玩一晚上。所以，我们想通过技术创新，利用AI等技术搞出更多让客人开心的玩法。另外，当人制造快乐的时候自己也很快乐。”

我相信魅KTV能够在杭州这个创意之城找到更多的机会

对于杭州，吴海有着特殊情结。桔子酒店高端品牌“桔子水晶酒店”的第一家店就放在了杭州。在吴海看来，杭州是个充满创意的城市，从路边的咖啡店到互联网科技到处弥漫着创意的氛围，“杭州人欣赏有创意、创新的东西，愿意消费这些有创意、创新的事物。我相信魅KTV能够在杭州这个创意之城找到更多的机会。”

吴海的自信，来自市场的积极反馈。今年的疫情反复、多点爆发，但魅KTV逆势在杭州连开四家门店。“首先大的前提是我们认为疫情终将过去；其次，KTV的玩法太陈旧了，通过技术创新有着巨大的改造空间；第三，坚持长期主义，不看短期疫情影响，我们坚持认为未来在精神娱乐消费将会进一步发展。”吴海的乐观，确实与魅KTV传达的精神高度一致。

魅KTV结合互联网思维，颠覆传统KTV模式，引领KTV进入物联、互联网时代。颠覆式创新，实现一键快捷预定、异地聚会、手机一键操作、实现智能、快捷消费体验。还根据当下消费者的爱好，行业首创包房内多场景直播功能，MV实时录制美化，上传转发，实现线上线下互动。为此，魅KTV专门开发了专属线上直播平台，消费者在K歌直播的同时还可以通过平台进行互动。当然，也可以接入目前市场上比较受消费者喜爱的第三方线上直播互动平台。诸多明星网红都曾空降全国各地门店，不定期巡演直播新曲发布会、歌迷见面会等，直接在魅KTV直播间多方式互动。

“接下来，魅KTV坚持科技创新，加大在AI和虚拟现实元宇宙方面投入，目前，我们在技术研发投入上累计近1亿元人民币。”吴海说。