就业是最基本的民生，而新职业是就业的“蓄水池”。1月8日，中国人事科学研究院与腾讯社会研究中心联合举办“数字生态创造高质量就业”专家研讨会，发布“腾讯新职业与就业发展报告（2022）”。

报告显示，私域增长师、电子竞技员等成为“五大热门职业”；2022 年腾讯数字生态带动了 147 个新职业，未来5年腾讯还有创造3180万新就业机会的巨大空间。数字经济重塑了职业发展，平台企业如何推动高质量就业成为专家研讨的焦点之一。

去年腾讯数字生态带动 147 个新职业，私域增长师等职业成“五大热门”

报告显示，数字经济重塑职业发展，加速数字职业化与职业数字化进程，使职业发展经历萌芽、成长与稳定等不同阶段。其中萌芽期与成长期的新职业是未来带来新就业的主要增长点。

据不完全统计，2022年腾讯数字生态带动了147个新职业，其中稳定期新职业14个，主要集中在云与智慧产业生态、互动娱乐、广告营销等领域，其中云与智慧产业领域新职业占比约 60%。成长期新职业26个，主要集中在微信、广告营销等领域，包括私域增长师、投放优化师、公众号小程序基建师、小程序商城运营师、社群分销、用户运营师、数字导购、游戏主播、动画设计师、渲染设计师等。萌芽期的新职业107个，主要集中在微信、云与智慧产业生态、互动娱乐、广告营销、职业教育等领域，包括微信表情设计师、微信红包封面设计师等。

在2019年后国家颁布的74个新职业中， 腾讯生态催生的稳定期新职业占比近20%。

课题组还评选出了 2022 年度五大热门职业，分别是私域增长师、用户运营、云架构师（高级）、电子竞技员、视频号运营。

私域从业领域成为职业“黑马”。报告显示，腾讯数字生态催生的全域经营特别是私域从业人才缺口大、工作机会多，从业者的薪资回报也较为丰厚。

据机构调研，2019-2021 年私域工作薪资整体分布持续走高，月薪万元以上岗位占比由 2019 年的 30.94% 增至 2021 年的44.67%，明显高于同期全国城镇私营单位就业人员年平均工资（2021 年约为 62884 元）。初步测算2022 年月薪超过万元的岗位占比超过 50%，其中私域负责人等高端稀缺岗位月薪超过 10 万元。

数字经济重塑职业发展，近3年新职业中数字职业占比过半

世界经济论坛（WEF）发布的《未来就业报告》曾指出，第四次工业革命的到来将会引发劳动力市场的巨大变革。到 2025 年，“机器人革命”虽然将使 8500 万个人工工作岗位被机器取代，但也将创造 9700 多万个新就业岗位。数字技术不断重塑传统劳动市场结构，带来了数字经济特别是平台就业的兴起，创造了大量新就业形态。

据中国信通院的研究，数字经济深刻影响我国就业结构与就业质量。2021 年数字产业化领域招聘岗位占总招聘数量的 32.6%，占总招聘人数比重为 24.2%；产业数字化领域招聘岗位占总招聘岗位数的 67.5%，招聘人数占总招聘人数的 75.8%，吸纳数字经济就业能力更强。据国家统计局数据，截至2021年底我国灵活就业人员已经超过 2 亿。

我国数字经济快速发展，催生了人工智能、物联网、云计算、集成电路等一批新产业新业态，数字技术领域新职业不断涌现。从 2019 年 4 月开始，人社部、市场监管总局、统计局向社会分五批共发布 74 个新职业，其中一半以上为数字经济相关职业。人社部中国就业培训技术指导中心原党委书记、中国职业技术教育学会副会长陈李翔介绍，2022年9月颁布的《中华人民共和国职业分类大典【2022版】》，新增职业一共168个，其中数字职业有43个，占整个新增职业的1/4。这些新职业的名称，如大数据工程技术人员、数字化解决方案设计师、机器人工程技术人员、数字化管理师等，充分体现了数字技术技能这一核心职业标准。

会上，国内第一家“新职业与新就业腾讯观测站”正式挂牌成立。该观测站将定期观测腾讯数字生态创造的新职业、新就业，通过挖掘从业者故事、培育典型新职业、发布研究报告等多种方式，展示数字时代就业市场动态变化以及职业发展的新趋势。

平台企业打造就业“蓄水池”，腾讯未来5年或将创造3180万新就业机会

去年12月的中央经济工作会议指出，“支持平台企业在引领发展、创造就业、国际竞争中大显身手”。人力资源和社会保障部原副部长、中国就业促进会会长张小建指出，促进高质量充分就业需要平台企业发挥重要依托和动力作用，创造和推动新职业发展也需要平台企业发挥创新职业实践和构造职业生态的优势。中国人事科学研究院院长余兴安也认为，数字时代新职业是就业的“蓄水池”，数字平台企业在其中发挥重要作用。

腾讯集团高级副总裁郭凯天表示，腾讯正逐步探索助力高质量普惠性就业的“腾讯路径”。报告评估，未来5年腾讯数字生态新职业有创造3180万新就业机会的巨大空间。

平台企业带动就业，还包括帮助劳动者实现技能的提升。江苏高邮95 后“脑瘫小伙”万岭通过腾讯课堂在线学习，考取了思科最高级技术认证CCIE 认证，成功转型网络工程师后个人薪资待遇提高了一倍，此后万岭回乡创业，填补了当地乡镇网络安全服务的业务空白，带动了乡镇就业，2021 年其公司收入超 300 万。

这是广大在线教育资源享用者的缩影。据悉，截至目前，腾讯课堂累计入驻机构超过15万家，累计上线课程超过40门，超过80%学习者是在职人员。中国国际经济交流中心首席研究员张燕生指出：“各家平台公司线上教育培训的发展将成为中国未来新红利的来源。”

推进高质量就业 平台企业尚待破题

何为高质量就业？课题组认为这是一个动态且相对的概念。数字时代的高质量就业，宏观层面上的特征表现为就业机会更加公平、平等就业的不合理限制和就业歧视消除、终身职业技能培训、创业带动就业的保障、劳动者权益保障加强等。

而从劳动者角度上，中央财经大学社会与心理学院副教授庄家炽给出的提炼是“让劳动者在自己的劳动过程中有自主、有控制权、有认知，有意义感，有归属、有社群，有成长，有家庭有生活。”

值得注意的是，平台企业要在创造就业中大显身手，并非一路坦途。中国国际经济交流中心首席研究员张燕生认为，2023年的全球经济将比去年更加艰难，全球大约有1/3的经济体将会出现经济萎缩，中美两个大国竞争很可能会加速形成两个平行的体系。“在这种情况下，平台经济加速推动数字生态的优化，恢复平台企业的预期和信心，创造高质量就业对2023年摆脱新冠三年的困境是至关重要的。”张燕生同时指出了当下存在的一些问题和着力点，比如缺乏高素质合格员工队伍是外资外贸的一个重点和难点，平台企业如何通过数字生态来实现人力资源“质”的有效提升和“量”的合理增长值得思考。

“平台企业实际上有着三重属性：既有市场中的企业属性，又有社会中的公共属性，还有着监管中的伙伴关系属性。因此如何统筹协调好这三种不同属性功能，做市场、社会、监管部门的伙伴，是推动我们新职业和创造高质量就业的一个题中之义。”张燕生说。

针对平台公司未来创造新职业和高质量就业，张燕生提出了三个建议：一是推动技术进步，提升全要素生产率，二是通过制度创新提升数字生态创造、促进新职业创造高质量就业的成效；三是要推动人工智能的革命。张燕生指出：“平台公司真正通过推动技术提升全要素生产率是一个世界性难题，并没有破题。所以平台企业需要真正从需求侧到供给侧，从新消费到新治理，从线上替代线下到线上线下创造综合的价值服务，从商业模式创新到硬科技创新，这种转化才能创造多层次就业，真正对就业产生放大叠加倍增的作用。”张燕生表示，“供应链韧性的提升、新的物流组织模式和新物流革命会创造更多的新职业和高质量就业，期待腾讯数字生态在促进新职业、创造高质量就业方面能够走在世界一流平台企业的前沿”。

新黄河记者：高莹

编辑：韩璐莹