从2020年11月起,土巴兔就着手开始进行品牌升级。不论是装修保升级至2.0、还是确认新的品牌代言人、焕新slogan、发布《就要你安心》品牌视频、APP改版升级等,每一个动作的背后都体现了土巴兔品牌升级的决心。

1月13日,土巴兔吉祥物更是拥有了姓名——“装小兔”。刚刚拥有了姓名的“装小兔”也被马上“任命”为土巴兔首席体验官。

此次“装小兔”名字的由来,源于土巴兔为期半月的微博有奖征集,2021年12月27日土巴兔正式启动IP形象网上征名活动,只要名字一经被采用,便可获得10000元现金。此次IP形象征名意味着土巴兔又一次实现了品牌升级。

1月13日,土巴兔官宣“装小兔”成为土巴兔首席体验官。而作为土巴兔首席体验官“装小兔”将陪伴在每一位用户身边,帮助用户解决装修大小事。

土巴兔自成立以来,就深受广大消费者的青睐,品牌影响力也不断提升,这其实也主要来源于受众对土巴兔背后品牌精神的认可:“土”代表着脚踏实地,“巴”代表着团结互助、主动协作,而“兔”则代表着反应敏捷、积极进取。而这些也正是每一位土巴兔人应有的品质。

自2020年11月,土巴兔将“装修保”全面升级为“装修保2.0” ,品牌升级序幕正式拉开。“装修保2.0”是业内首例将资金、质量、保险、检验等聚合到一起的“系统性保障措施”:打破“资金安全保障”和“工程质量保障”2项措施,全新涵盖了先装修后支付、第三方质检、正品材料、在线预算审核、陪同签约和新房验收等服务措施,将“保障”贯穿于装修全部环节。

在行业开创“保障”先河后,此后土巴兔的一系列品牌升级动作,均围绕“保障”展开。

2021年4月,土巴兔签约知名实力派演员佟大为做代言人,同时焕新品牌slogan“装修就上土巴兔APP 大平台有保障”,无不体现了土巴兔安全有保障的平台价值。

5月土巴兔品牌视频《就要你安心》发布,通过装修场景重现,将土巴兔先装修后支付、全程质检、正品材料、陪同签约等四大招牌服务进行了具体呈现,旨在强调品牌给永华带来的装修安全感。

12月,土巴兔APP升级新版本9.11.0,新版本针对用户极为关注的装修选材问题,推出了全新功能模块——如何选材,为用户选材提供更专业的建议。

IP形象是品牌形象的具象化和延伸,此次土巴兔的IP形象升级亦是希望能够与广大消费者建立更加亲切的情感连接,在持续强化平台价值与品牌形象的同时,为用户提供精准的服务匹配。